Fatura Üzerinden Cihaz Satın Alımında Gizli 60 Bin TL Borç

Türk Telekom faturalı hattım ve evde internet aboneliğim üzerinden toplam üç adet cihaz alımı yapılmıştır. Acil nakit ihtiyacım olduğu için fatura üzerinden nakit sağladığını belirten kişi/iş yeri ile görüştüm. İşlem sırasında tarafıma bazı taksit tutarları söylenmiş olsa da üç cihazın toplam geri ödeme miktarı, oluşacak toplam borç yükü, taahhüt şartları, cihazların gerçek maliyeti ve işlemin uzun vadede tarafıma doğuracağı mali sonuç açık ve anlaşılır şekilde izah edilmemiştir. İşlem sonucunda tarafıma 23.000 TL ödeme yapılmış, ancak sonrasında Türk Telekom faturaları üzerinden yaklaşık 60.000 TL civarında cihaz ve abonelik borcu oluştuğunu öğrendim. Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili BTK üzerinden de şikayet başvurusu yaptım. Adıma yapılan cihaz satışlarının, bayi işlem kayıtlarının, onay süreçlerinin, cihaz teslim bilgilerinin ve fatura detaylarının incelenmesini; eksik veya yanıltıcı bilgilendirme tespit edilirse borçlandırmanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.