Instagram Hesabımın Şifre Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Engeli

Instagram’da “saadiirem” kullanıcı adlı hesabıma yıllardır erişemiyorum ve artık gerçekten çok çaresiz hissediyorum. Hesabı 2020 yılında, liseye yeni başladığım dönemde açtım, tüm çocukluk ve gençlik anılarım, lise anılarım ve hayatımdaki önemli dönemler bu hesapta kayıtlı durumda. Hayatımı köklü şekilde değiştiren bir ameliyat da geçirdim ve o hesaptaki fotoğraflar, eski neşemi ve eski hâllerimi görebilmem için benim için çok büyük manevi değer taşıyor. Şifreyi hatırlamıyorum ve şifre sıfırlama denemelerimde SMS, artık bana ait olmayan ve kime ait olduğunu da bilmediğim bir numaraya gidiyor.

Hesabıma giriş yapamadığım için uygulama içinden veya yardım merkezinden de etkili bir destek alamıyorum, sürekli aynı otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hesabın bana ait olduğunu gösterebilecek profil fotoğrafımda kendi yüzüm açık şekilde görünmekte ve bir kediyi öptüğüm fotoğrafım yer almakta, ayrıca geçmişte bu hesap üzerinden arkadaş çevreme ve yakınlarıma ulaşmış durumdayım.

Kimlik doğrulama adımlarını da defalarca denememe rağmen başarılı olamadım ve bu nedenle hesabımı geri alamıyorum. “saadiirem” kullanıcı adlı Instagram hesabımın, kimlik doğrulamam sağlanarak tekrar tarafıma erişime açılmasını ve kayıtlı telefon numarasının güncellenmesi için benimle iletişime geçilmesini istiyorum.