to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet hattıma ait son iki aya ilişkin fatura toplamını, Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden gecikmeler de dahil olmak üzere kontrol ettiğimde yaklaşık 1.356 TL borç görüyordum. Nakit ödeme yapmak istediğim için mobil uygulama üzerinden değil, bugün 5 Mayıs Salı günü Türk Telekom bayisine giderek ödemeyi elden yapmak istedim.
Bayide işlem yapılırken bana 1.765 TL ödeme çıkartıldı ve aradaki farkın gecikme ücreti olarak eklendiği söylendi. Ayrıca ödemezsem daha da artacağı ifade edildi. Uygulamada gördüğüm borç tutarı ile bayide tahsil edilen tutar arasında 409 TL fark oluştu ve bu nedenle mecbur bırakılarak fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Bayide durumu itiraz ederek anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece gecikme ücreti olduğu tekrarlandı. Bunun üzerine mağduriyet yaşadığımı düşündüğüm için hattımın iptali için de başvuruda bulundum.
Türk Telekom bayisinde benden fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm 409 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu farkın neden oluştuğunun açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen faturam, yalnızca 10 günlük gecikme nedeniyle fahiş bir şekilde artırılmıştır. 16.01.2026 son ödeme tarihli ve Batman Merkez adresimde kullandığım hat için kesilen faturamın asıl tutarı 825 TL iken, 10 gün gecikme sonrası tarafıma 1.446 TL olarak ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sadece bir ay gecikmeye düşen faturama çok yüksek bir gecikme cezası yansıtıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Normalde 680 TL olan faturama, 31 Ocak 2026 tarihli fatura döneminde 1.980 TL tutarında ceza eklenmiş ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak oldu...
Türk Telekom’un hem evde internet hem de mobil hat hizmetlerini kullanıyorum. Bu ay faturamda 292,75 TL ödenmemiş tutar görünmesine rağmen, toplam borcum 1.081,91 TL olarak yansıtılıyor. Detayına baktığımda ise hiçbir açıklama ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezin...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ödemem gereken faturayı yalnızca 1 hafta geciktirdiğim için bir sonraki ayın Mart faturama 360 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Normalde internet kullanım bedelim yaklaşık 600 TL iken, sadece kısa bir gecikme sebebiyle bu kadar yüksek bir faiz uygulan...
Türk Telekom ev interneti için taahhütnamem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir taahhüt yapıldı. Telefonda bana ilk 6 ay 350 TL, ikinci 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay da 650 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak daha ilk ayda 994 TL fatura yansıtıldı. Kendilerini ara...
Yorumlar