to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesine Rağmen Mobil Hatım Açılmadı
24 Haziran 21:0331
Türk Telekom mobil hattım, Mayıs ayından beri faturadan dolayı kapalı görünüyor. Ancak tüm borcumu ödedim, şu anda herhangi bir fatura borcum bulunmuyor olmasına rağmen hattım hala açılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “bekleyeceksiniz, talep oluşturuyoruz” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hattım açılmadı. Hattıma ait 9396 ile biten numara/kayıt bilgim mevcuttur ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum.
Hiçbir borcum olmamasına rağmen hattımın aylarca kapalı tutulması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın ivedilikle tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
