Faturamı Ödedim Hattım Açılmadı

Türk Telekom mobil hattım faturamı ödememe rağmen hâlâ kapalı durumda. 13 Haziran tarihinde Türk Telekom bayisi üzerinden fatura ödememi gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım açılmadı.

Herhangi bir aksaklık veya ek bir borç bilgisi de almadım, ayrıca bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini de aramadım. Buna rağmen hattımın hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Faturamı ödediğim halde hattımın hâlâ kapalı olmasının nedeninin açıklanmasını ve hattımın herhangi bir ek işlem gerekmeksizin derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.