Fatura Düzeltme Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

28.06.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı sonlandırdım. Taahhüt bitimine 15 gün kala önce cayma bedeli yansıttılar. Haberim olmadan, defalarca kez görüşmeme rağmen önce düzelteceğiz dediler. Faturanın son ödeme tarihine kadar bekleyin, son gün bekleyin, düzeltilecek dendi; o da geçti. Bu sefer de 'Ödeyin faturayı, biz size iade edeceğiz' diyorlar. Ödenmeyen faturadan düşüş dahi yapılmadı. Ben ödedikten sonra mı iade olacak? Derhal bu uygulamaya son verip faturamın düzeltilmesini istiyorum.