Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Yanlış Cayma Bedeli İle Karşılaştım: Haksız Fatura

ID:32221159

Yanlış Cayma Bedeli İle Karşılaştım: Haksız Fatura

Özlem

Türk Telekom

19 Nisan 17:27

4.003

Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 09.04.2025'ti. 21.03.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahhüt süresi dolumundan 24-25 gün önce. Son 29 gün içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödenmiyor ki bu durumu hem Türk Telekom bayii ile hem de geçiş yapacağım bayı ile görüştüm teyit ettiler. Aynı bilgi verildi. Normalde 311 TL civarı ödüyordum. Bu ayki son ödememe 1205 TL fatura yansıtılmış cayma bedeli eklenmiş. Şikayetçiyim paramı geri istiyorum.
Yetkililerin bana ulaşmasını ve bu sorunu çözmelerini talep ediyorum.

Destekleyenler

Feridun

Melahat

Merve

Hüseyin

İsmail

Seda

6 Destek ,

5 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar (5)

Merve

Benzer Şikayeti Var

24 Nisan 15:50

Bunu gelir haline getirmişler maalesef bana da aynı şeyi yaptılar. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bugün. Sizler de hakkınızı böyle kurumlarda bırakmayın

Merve

Benzer Şikayeti Var

24 Nisan 15:47

Bana da aynı şeyi yaptılar, tarafıma cayma bedeli bulunmamaktadır mesajı gelmesine rağmen. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım lütfen sizler de başvurun, hakkımızı arayalım. Arayıp konuştuk ve kayıtlı konuşmayı da incelemelerini istedik, konuşmayı bile kendi çıkarları için sadeleştiriyorlar.

Özlem

Şikayet Sahibi

08 Mayıs 23:20

Tüketici hakeme şikayette bulundum arkadaşlar savunma talep edilmiş sonuçlanmadı ama Türk Telekom müşteri hizmetleri Tüketici Hakem Heyeti şikayetiniz için arıyoruz dedi ve cayma bedelinin iade edileceğini söylediler IBAN bilgilerimi aldılar iade girişinin yapıldığını söylediler

Seda

22 Nisan 10:47

Bana da 4500 yollamışlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne mi gitmek lazım.

Berkant

21 Nisan 14:53

Aynı bire bir durumu yaşadım 5000 TL yollamışlar bana

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Erken Geçişte Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Gamze

19 Nisan 10:10

3.069

Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 09.04.2025'ti. 27.03.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahhüt süresi dolumundan 12 gün önce. Son 1 ay içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödemiyorduk. Normalde her ay 550 TL civarı ödüyordum. Bana tarife bedeli harici 940 TL gibi cay...

2 Destek

Taahhüt Bitmeden Geçişte 354 TL Cayma Bedeli Şoku

Ramazan

17 Nisan 15:32

3.202

Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 10.04.2025'ti. 30.03.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahhüt süresi dolumundan 11 gün önce. Son 1 ay içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödemiyorduk. Normalde her ay 318 TL civarı ödüyordum. Bana tarife bedeli harici 354 TL cayma be...

3 Destek

Taahhüt Bitmeden Operatör Değişikliği Sonrası Haksız Cayma Bedeli

Harun

30 Haziran 11:25

1.730

Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 09.06.2025'ti. 10.05.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahhüt süresi dolumundan 29 gün önce. Son 1 ay içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödemiyorduk. Normalde 1489,15 TL gibi cayma bedeli yansıtılmış. Şikayetçiyim paramı geri istiyo...