to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüdü 09 Nisan 2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom Mobil hattımı, 29 Mart 2025 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Taahhüdün bitmesine 1 aydan az kalan geçişlerde herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını biliyorum çünkü daha önce birçok kez bu şekilde geçiş yaptım, sıkıntı yaşamadım fakat bu kez tarafıma yansıtılan 542₺'lik fatura şokunu yaşıyorum. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana taahhüdüm bitmeden geçiş yaptığım için cayma bedeli yansıtıldığı söylendi. Kendilerine böyle bir şeyin olamayacağını, taahhüdümün bitmesine 10 gün kala geçiş yaptığımı ve taahhüt bitmesine son bir ay kala yapılan geçişlerde ceza yansıtamayacaklarını, daha önce de bu şekilde çok geçiş yaptığımı ve herhangi bir ceza bedeli tarafıma yansıtılmadığını söyledim. Bana verilen cevap; son 1-2 aydır böyle bir uygulamaya geçildiği oldu. Sosyal medya kanalları ile de şikayetimi bildirdim, henüz dönüş olmadı.
Böyle anlamsız bir cevabı kesinlikle kabul etmiyorum, madem böyle bir uygulamaya geçildi bizleri bilgilendirmekte sizin sorumluluğunuzdadır.
Bu faturadaki cayma bedelinin ivedi bir şekilde iptal edilmesini ve tarafıma sadece geçiş yaptığım gün ve taahhüdümün bittiği gün arasındaki 10 günlük bedelin yansıtılmasını istiyorum.
Taahhüdü 24 Nisan 2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom Mobil hattımı, 14 Mart 2025 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Taahhüdün bitmesine 1 aydan az kalan geçişlerde herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını biliyorum çünkü daha önce birçok kez bu şekilde geçiş yaptım, sıkıntı yaşamadım fakat bu kez...
Türk Telekom Cayma Bedeli Adaletsizliği: Taahhüt Bitimine 15 Gün Kala 1.200 TL Fatura! 22.05.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın son fatura dönemi başlamıştı. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 15 gün kala, yani 07.05.2025’te hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak buna rağmen 22.05.2025 tarihinde ta...
Taahhüdümün biteceği son fatura ayına girdiğim zaman daha yüksek bir tarife önerdikleri için taahhüdümün bitimine 29 gün kala Turkcell'e geçiş yaptım. Son aya girdiğim için herhangi bir ceza gelmeyeceğini Türk Telekom bayisince teyit etmiştim. Geçiş yaptıktan 1 ay sonra 1359,77 Lira fatura (cayma ce...
Türk Telekom'dan taahhüt bitimine yakın hat taşıma sonucu fahiş tutarda cayma bedeli. 25 Haziran 2025 tarihi itibarıyla hattımı Turkcell'e taşıdım. Türk Telekom ile olan taahhüdüm ise 9 Temmuz gibi bir tarihte bitiyordu. Taahhüt bitimine yakın bir tarih. Daha önce de hat taşımış biri olarak, son ay ...
Türk Telekom hattımı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, geçiş işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak daha sonra tarafıma 835₺ tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık taah...
Yorumlar