to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza şifrem yaklaşık 2 gündür bloke durumda. Şifreyi yenilemek için çağrı merkezini a...radığımda benden bazı evraklar istendi, ben de bu evrakları e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mobi
26 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden yeni mobil hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın kurye tarafından teslim... edilmesinin ardından en geç 48 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. SIM kart bana ulaştıktan sonra günlerce hattın aktif olmasını bekledim; ancak 5. günün sonunda hat hâl
Türk Telekom mobil hat ait numara, vefat eden babamın üzerine kayıtlıdır. Babamın vefatı sonrasında hattın kapatılması i...çin 03.03.2026 tarihinde Türk Telekom ana bayisine başvurdum ve ölüm belgesi dahil istenen tüm evrakları ibraz ettim. Tüm belgeleri sunmama rağmen tarafıma, hat üzerinde 31.08.202
Türk Telekom internet hattım üzerinden bir adres değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında gelen arkadaşlar yeni ci...haz getirip eskilerini iade etmem gerektiğini ilettiler. 27.01.2026 tarihinde Avcılar Türk Telekom şubesine teslim ettim. Şubedekiler normalde iade olmadığını ve modemin bana ait o
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İsmim S**** B****, müşteri... numaram 14097901350’dir. Altyapı olmadığı için hattımın iptalini talep ettim ve bu süreç 28 Şubat’tan beri devam ediyor. Hastaneden evrak göndermeme rağmen iptal talebim bir türl
Türk Telekom İnternet Taşıma Taşınma için aradığımda modemin yeni adresim için uygun olmadığını şubeye teslim etmem ger...ektiğini söylediler. Ben modemi teslim ettikten sonra tekrar aradım ve yanlış yönlendirildiğimi modemin aslında uygun olduğunu belirttiler. Elimde modemi teslim ettiğime dair evrak
01.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu Aydınlıkevler Mahallesi Kentplaza AVM 1. katta bulunan Türk Telekom Serkan İletişim ...bayisine, yabancı kimlik numaramla hat üzerindeki bilgilerimin güncellenmesi için başvurdum. Bayide işlem yapmak istediğimde, yabancı T.C. kimlik ile bilgi güncellemesi yapamayacak
Türk Telekom sabit hat ve internet devri işleminde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık iki ay önce inter...neti üzerime almak için gerekli devretme evraklarını hazırlayıp Keçiören’deki Türk Telekom bayisine gittim. İnternet devri gerçekleştirildi; ancak açıkça belirtmemize rağmen sabit
Türk Telekom mobil hattım için hat açma/kapatma işlemleriyle ilgili gerekli evrakları yaklaşık 1 ay önce teslim etmeme r...ağmen halen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkililerin bana dönüş yapacağı söylendi ancak aradan uzun zaman
Türk Telekom GSM hattım üzerinden 4060’a SMS göndererek UYAP SMS tam paket aboneliği başlattım. E-Devlet üzerinde de abo...neliğim aktif ve tam paket olarak görünmesine rağmen, özellikle icra dosyalarımla ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i almıyorum. Şubat 2026 tarihinde hakkımda açılmış en az iki ayrı
Türk Telekom hattımı 20 Şubat itibarıyla başka bir operatöre taşımak istedim ancak bulunduğum bölgede Türk Telekom çekim... sorunu yaşadığım halde bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Daha önce de çekim problemiyle ilgili şikayette bulunmama rağmen sonuç alamadım. 20 Şubat ve 24 Şubat tarihleri
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan hattımı Turkcell operatörüne taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzeri...nden başvuru yaptım. 24.02.2026’da hattım elime ulaştı ancak evrak uyuşmazlığı gerekçesiyle Türk Telekom tarafından reddedildi. Evraklarda eksiklik varken taahhüt onaylarımın nasıl
Türk Telekom hattım, benden hiçbir evrak, vergi levhası, beyan ya da ıslak imza istenmeden kurumsal tarifeye geçirilmiş.... Bana bu tarife sadece bir kampanya olarak anlatıldı. İki yıl sonra operatör değişikliği yapmak istediğimde hattımın kurumsal hatta çevrilmiş olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerin
1 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Aboneliğim engelli statüsünde old...uğu için faturalarıma yüzde 25 oranında sosyal destek engelli indirimi uygulanması gerekiyordu. Ancak Haziran 2025 döneminden itibaren kesilen faturalarımda bu indirimin hiç uygula
Türk Telekom Ev İnternetimiz için binaya Fiber dönüşüm yaptılar fakat eve yapmaları için tam 2 aydır randevu oluşturuyor...um inatla gelmiyorlar. Bugün çalışan çağrı elemanı randevu oluştursam yine gelmeyecekler dedi. Bu ne terbiyesizlik? Siz bu sisteme geçtiniz biz de geçmek istiyoruz ama gelmiyorsunu
Türk Telekom sabit telefon hattımız için yaklaşık 1 yıl önce yetkili değişikliği talebinde bulunduk. Türk Telekom Müdürl...üğü’ne giderek kimlik bilgileri ve imza sirkülerimiz teslim edildi, işlemin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen yetkili değişikliği hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu sü
Türk Telekom mobil hattım için engelli indirimi tanımlanması amacıyla yaklaşık iki hafta önce engelli kimlik kartımı e**...*******@turktelekom.com adresine e-posta yoluyla ilettim. Ardından 12 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak belgelerin ulaşıp ulaşmadığını ve işleme alınıp alınmadığı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2023 yılında engelli indirimi başvurusunda bulundum. Bu başvurumla ilgili tar...afıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için indirimin uygulandığını düşündüm. Ancak 2025 Kasım ayında Eskişehir Merkez şubeye gidip sorduğumda, başvurunun o dönem reddedildiğini
Türk Telekom faturasız hat müşterisiyim. Kendi üzerime kayıtlı 552***2429 numaralı hattım için son 6 aya ait arama döküm...lerimi, ailevi bir durum nedeniyle acil olarak talep ettim. İlk başvurumu yaklaşık 20 gün önce yaptım, sadece PTT yoluyla gönderim yapılabildiği söylendi ve 3 gün içinde geleceği i
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimi 18 Şubat tarihinde kapattırdım. İptal işlemini yaparken “herhangi b...ir ödemeniz yok” denilerek kapattırdığıma dair evrak da verildi ve modemi de Konya Ereğli’deki Türk Telekom bayisine teslim ettim. İşlem sırasında üzerime bir borç kalmadığını açık
Türk Telekom’a ait 7042760597 hesap numaralı ev interneti ve Tivibu paketimi Ekim ayında iptal ettirdim ve modem ile Tiv...ibu cihazımı İzmir Karabağlar i̇nönü Caddesi’indeki Avkon/Avşar bayisine teslim ettim. Cihazları teslim almalarına rağmen bana herhangi bir evrak veya teslim tutanağı verilmedi. İ
Uzun süredir müşterisi olduğum Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırırken modemi yasal süre içinde, 1 hafta do...lmadan iade etmeme rağmen, 31.01 fatura kesim tarihli faturama 711,86 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu tutar ödenmediği için de faturaya ayrıca 8 TL gecikme bedeli eklendi ve toplam
Türk Telekom faturasız hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır Sil Süpür kampanyasından faydalanamıyorum. Türk Tel...ekom mobil uygulamasına numaramla giriş yapıyorum ancak uygulama içinde Sil Süpür bölümü hiç görünmüyor. Bu sorunla ilgili başvurduğumda benden bazı evrakları Türk Telekom uzantıl
"Nihayet indirim hakkım verildi sonrasında ne olur bilmiyorum zor oldu süreç uzadı"
Türk Telekom mobil hattım için yüzde 25 sosyal destek/engelli indiriminden ...faydalanmak üzere yaklaşık iki haftadır başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak
