to read complaints and reviews, or file yours.23 Aralık’ta Superonline’dan Türk Telekom’a internet transferi için başvuru yaptım. Bana sözleşme evrakının gönderileceğ...i, yaklaşık üç iş günü içinde elimde olacağı ve bu sözleşmeyi imzaladıktan sonra transferin başarıyla gerçekleşeceği, internetimin kullanıma açılacağı söylendi. Ancak Ankara’nın me
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi, altyapı olmadığı için kullanamadığım halde bir türlü fesih ettiremiyorum. 21 Ka...sım 2025 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım telefon görüşmesinde, yeni ikametgah adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığını öğrendim. Eski adresim Konya Akşehir İstasyon Mahalles
2024 Şubat ayında Balıkesir Ayvalık’taki Türk Telekom şubesi üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliği yaparken ...şube çalışanı, Tivibu aboneliğinin zorunlu olduğunu, Tivibu alınmazsa internetin bağlanamayacağını söyleyerek beni Tivibu almaya mecbur bıraktı. Tüm bu işlemler şubeye gitmeden, sa
14 Ocak’ta ev internetimi online olarak Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında evrakların kurye ile ...tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir evrak elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
5 Ocak 2026 tarihinde Sdm Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi Başakşehir İstanbul Türk Telekom şubesinden arandım. Ara...yan kişi kendisini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıttı ve kullanmakta olduğum Turkcell paketimin 420 TL olan ücretinin 1.720 TL’ye yükseleceğini söyledi. Taahhüdümün dolmasına 5 ay
Türk Telekom sabit internet aboneliğim sona erdiği için modemimi iade ettim ve iade sırasında tarafıma modem teslim belg...esi verildi. Buna rağmen 16.02.2026 tarihinde hesabımdan 1.949,77 TL tutarında modem ücreti tahsil edildi. Modemi zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim etmiş olmama rağmen böyle
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi 02.02.2026 tarihinde Mardin Türk Telekom İl Müdürlüğü...’ne teslim ettim. Teslim sırasında tüm gerekli işlemler yapıldı ve tarafıma imzalı, kaşeli teslim tutanağı verildi. Buna rağmen 16.02.2026 son ödeme tarihli faturama 1.914,82 TL tu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 3 aydır Kars Sarıkamış’ta çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyo...rum. İlçeye taşındıktan sonra ilk oturduğum apartmanda internet aboneliğimi başlattım, ancak kısa süre içinde yeni ve şu anda ikamet ettiğim apartmana taşındım. Yeni apartmanda int
Türk Telekom üzerinden 6 Şubat tarihinde TP-Link Mesh Wi-Fi cihazı için sipariş verdim. Bu sipariş, daha önce aynı cihaz... için yaptığım üç sipariş iptal edildikten sonra verdiğim dördüncü siparişti. İlk üç siparişimde, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan, sadece “Değerli Müşterimiz, evde/işte i
Türk Telekom 7031199836 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduktan sonra modemimi 11.12.2025 tar...ihinde il müdürlüğüne giderek teslim ettim. Buna rağmen sistemde modemi teslim etmemişim gibi işlem yapılmış ve tarafıma yeni fatura çıkarılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmet
Türk Telekom’un şehit yakınlarına tanıdığını belirttiği yüzde 25 indirimden faydalanmak için Sivas Türk Telekom şubesine... giderek 881 531 2365 hizmet numaralı ev internetim adına başvurumu yaptım. Şehit yakını olduğumu gösteren gerekli tüm evrakları şubeye teslim ederek 2025 Ocak ayında başvurumu tam
Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemimi 05.01.2026 tarihinde Körfez Telekom Müdürlüğü’ne elden t...eslim ederek iade ettim ve karşılığında da modem iadesine dair bir evrak verildi. Buna rağmen Ocak 2026 faturamda toplam 711,86 TL tutarında modem ücreti tarafıma yansıtıldı. Daha
Türk Telekom ev internetimde engelli indirimi tanımlanması için Türk Telekom Nizip İlçe Müdürlüğü’ne başvuruda bulundum.... Ancak 01.09.2025 tarihinden itibaren indirim bir türlü faturalarıma yansıtılmadı ve her ay yaklaşık 206 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili her seferinde Niz
TTNET’e ev interneti aboneliği için başvuruda bulunmuştum, bağlantı yapılmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak abonel...iğimi iptal ettirdim. Ardından başka bir firmadan internet bağlattım. Bu yeni bağlantıda modem arızalandığı için eve arıza ekibi çağırdım. 13 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Nizip’
12.02.2026 tarihinde Türk Telekom İzmir Eşrefpaşa bayisinde kendi adıma kayıtlı hattıma 1.010 TL yükleme yaptırdım. Bayi...deki çalışan, işlemi yanlış yaparak başka bir numaraya yükleme gerçekleştirdi ve buna rağmen hatasını kabul etmeyip sorumluluğu üzerinden atarak müşteri hizmetlerini aramamı söyled
17.03.24 tarihinde kayıp nedeniyle kimliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen, iptalden bir süre sonra benim hiçbir bilgim ve... rızam olmadan, iptal edilmiş kimlik bilgilerim kullanılarak adıma Türk Telekom üzerinden Trabzon Ortahisar’daki RS İletişim bayisinden mobil hat açıldığını 08.04.2024 tarihinde öğ
Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi 07.01.2026 tarihinde sona erdiği için hattımı sonlandırdım. Bana gelen... bilgilendirme mesajında, modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği açıkça yazıyordu. Bu doğrultuda modemi 16.01.2026 tarihinde Denizli Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve modem
Yaklaşık bir hafta önce mevcut Türksat KabloNet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde sadece fiber a...ltyapı olduğunu, mevcut aboneliğimin farklı olduğunu söyleyerek beni fiber aboneliğe geçirdiler. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise bu kez aboneliğimi Türk Telekom’un yapacağın
2024 yılı Ocak–Şubat gibi İstanbul Bağcılar’daki bir Türk Telekom şubesi tarafından aranarak tarifemle ilgili bilgilendi...rme yapıldı ve bana sadece faturalı tarife anlatıldı. Ancak daha sonra hattımın benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hatta çevrildiğini fark ettim. Herhangi bir şirketim olmadığ
07.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Belediye Meydanı’ndaki, VakıfBank yanı Türk Telekom kurumsal bayisine aktif olar...ak kullandığım iPhone SE marka telefonumu satarak teslim ettim. Telefon için ödemeyi 10.02.2026 tarihinde hesabıma yatıracaklarını söylediler; ancak tarafıma herhangi bir fiş, belg
29 Ocak’ta Türk Telekom mobil hatta numara taşıma ve engelli indiriminden faydalanmak için İstanbul İçerenköy’deki bayid...en başvuru yaptım. Numaram taşıdı, ancak engelli indirimi hâlâ tanımlanmadı. Engelli çocuğum adına işlem yaptım ve engelli raporu, kimlikler ve vukuatlı nüfus kayıt örneği dahil tü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, 26.01.2026 tarihinde Türk Telekom görevlisine teslim... ettim ve teslim ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Buna rağmen Ocak ayı faturama 1.016 TL tutarında modem cezası/ücreti yansıtılmış. Yaşadığım durum üzerine Türk Te
23 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom ev internetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. 18 ay taahh...ütlü, aylık 650 TL sabit ücret üzerinden anlaştık. Bana, en geç beş gün içinde kuryeyle evrakların gönderileceği ve sonrasında geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan
19 Aralık’ta Türk Telekom ev interneti paketi kapsamında modem başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri görüşmemde modem ve ...evrakların 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen henüz ne modem ne de evraklar elime ulaştı. Tarafıma yalnızca, evrakları
