Cezaevinde Dondurulan Hat İçin Haksız Tahsilat

Türk Telekom’a ait 5428****44 numaralı mobil hattımı cezaevine girmeden önce dondurdum. Bana, hattın 6 ay sonunda kendiliğinden açılacağı bilgisi verilmiş. Ancak ben yaklaşık 20 ay cezaevinde kaldım ve bu süre zarfında hattı kullanmam da fiilen mümkün değildi.

Tahliye olduktan sonra, gerekli evraklarla birlikte Türk Telekom genel merkezine giderek itirazda bulundum. Bana “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde geri dönüş sağlandı. Buna rağmen hattım avukata verilmiş ve tarafımdan toplam 5.925 TL tahsil edilmiştir. Bu borcun içinde, hiç kullanmadığım ve fiilen kullanma imkanım da olmayan dönemlere ait haksız ücretler olduğunu düşünüyorum.

Süreç boyunca bana herhangi bir SMS, arama ya da yazılı tebligat yapılmadı. Buna rağmen dosyanın avukata devredilmesi ve bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edilmesi sebebiyle mağdur oldum.

Türk Telekom’un, cezaevinde olduğum dönemi ve daha önce yaptığım itirazı dikkate alarak fazla ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tutarı tarafıma iade etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.