Türk Telekom’da Ödenen Borç Risk Raporunda Hâlâ Görünüyor Ve Güncelleme Talebi

Uzun yıllardır Türk Telekom ev internet abonesiydim. Geçmişte yaşadığım bir borç nedeniyle hakkımda dosya açılmıştı, bu borcu avukatlık süreci kapsamında ödedim ve 2024/1619 numaralı dosyam kapandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen risk raporumu aldığımda, borcu ödemiş olmama rağmen hâlâ borçlu göründüğümü fark ettim.

Yaklaşık bir yıldır risk raporumda bu borç hâlâ kapanmamış gibi görünmekte ve bu durum beni hem mağdur etmekte hem de finansal itibarımı olumsuz etkilemektedir. Borcumu ödediğime dair gerekli mahkeme evraklarına sahibim.

Türk Telekom’dan, ilgili dosyanın ve aboneliğimin kayıtlarının acilen güncellenmesini, risk raporumda görünen bu borcun tamamen kaldırılmasını ve tarafıma resmi “borcu yoktur” yazısı verilmesini talep ediyorum.