Türk Telekom evden çalışma

Ağustos ayı sonunda başlayan ve bir aydan uzun süredir devam eden limitsiz fiber ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Samsun/Atakum Körfez Mahallesi, Pamuklu Bulvarı No:4 Kat:4 Daire:39 adresinde bulunan aboneliğim (Müşteri No: 5513****69) için defalarca hem müşteri hizm...

04/10/2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3004 Sokak No:67 Daire:9 adresinde, Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kesinti öncesinde herhangi bir uyarı ...

Cuma günü gündüz saatlerinde evimin önündeki internet kablosu koptu. Hemen arıza bildirimi yaptım ancak 5 gündür hiçbir yetkili gelip ilgilenmedi, kablo nasıl koptuysa öylece duruyor. Evden çalışıyorum ve bu mağduriyetim yüzünden işimden olma riskiyle karşı karşıyayım. Türk Telekom’dan bir an önce s...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Seferihisar, Tepecik Mahallesi’ndeki adresimde, 05.10.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok. Arıza ID: 5291****33 ve müşteri numaram: 8856475668’dir. İnternet kesintisi başladığı andan itibaren 444 1 444 numaralı çağrı merk...

15 gün önce Van İpekyolu’nda yeni taşındığım evimde Türk Telekom faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak evin hiçbir yerinde şebeke alamıyorum ve bu durum sadece benim hattımda değil, Türk Telekom kullanan tüm misafirlerimde de aynı şekilde yaşanıyor. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yok; sad...

29 Eylül tarihinde Türk Telekom Hilltown Karşıyaka bayisinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum yanlış dairenin portuna oluşturulduğu için evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adresimin yanlış dairede göründüğünü teyit ettirdim ve düze...

TTNET internet bağlantı sorunu. 02/10/2025 yaşadığım bağlantı sorunu için kayıt oluşturdum ve bugün 06/10/2025 hala standart bilgi SMS'ten başka bir bilgilendirme mevcut değil (teknik ekipler çalışmalarına devam ediyor) bölgemde sorun yok bende var gelen arayan soran yok. Evden çalışıyorum ki mağdur...

29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...

03.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Şanlıurfa Haliliye Süleymaniye Mahallesi 1747. Sokak'ta bulunan adresimizde, 200 Mbps limitsiz fiber ev internetimizde genel bir kesinti yaşanmaya başladı. Muhtemelen bölgede yapılan iş makinesi çalışması esnasında kabloya zarar verildi ve tüm mahalle olarak mağ...

Tam 10 gündür internet yok. 27 Eylül 2025 Cumartesi gününden beri 1000 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Öncelikle altyapı çalışması nedeniyle bağlantı sağlanamadı ve bu çalışma 30 Eylül Salı günü sona erdi. Ancak bu süreçte binamıza gelen kablolardan birinin kesildiği anla...

Türk Telekom sabit internet hizmeti için 1 ay önce altyapı başvurusu yaptım. Adresim: Osmangazi Mahallesi, Koruluk Sokak No:33 Sancaktepe/İstanbul. Başvuru numaram: 6990356721. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı geldiğinde bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir gel...

Türk Telekom ev internetimizin bağlı olduğu Nusratiye Mahallesi, A***** Sokak, Çorlu/Tekirdağ adresinde bulunan direk ve kabloda yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli “geleceğiz” denilerek oy...

Yaklaşık 7 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Modemle ilgili bir sorun olmadığını defalarca kontrol ettim, kabloları ve bağlantıları gözden geçirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir sıkıntı olduğu ve bakım çalışması yapıldığı söylendi, ayrıca çeşitli g...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 500 Mbps hızında internet almam gerekirken, çoğunlukla 100-130 Mbps civarında hız alıyorum. Evden çalışıyorum ve mesai saatleri içinde hızda düşüş olduğu için işim olumsuz etkileniyor. Her gün, bazen sabah bazen öğlen olmak üzere hızım düşüyor ve sürekli mod...

Twibu modem ve uygulama hizmetini İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. İki gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'Arıza büyük, çalışıyoruz.' cevabını aldım. Ancak arıza nedeniyle 26 Ekim’e kadar çözüm olmayabileceği söylendi ve bu süre bana inanılmaz uzun...

24 Eylül'de ev interneti taahhüdüm yenilendi ve fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. O günden beri hem internetim hem de TV hizmetim tamamen kesildi. 10 günü aşkın süredir defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli farklı tarihler veriliyor (önce 28, sonra 29, en son 4 Ekim) fakat ...

Yaklaşık 2-3 aydır Sivas Merkez Mehmetpaşa Mahallesi 14-1. Sokak No:11 Özen Apartmanı’nda 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Binanın kapısına kadar fiber internet altyapısı gelmiş olmasına rağmen, fiber hat binamıza çekilmediği için internet hızımız ve kalitemiz ciddi şekilde yetersiz kalıyor. Evde...

01 Ekim sabahından beri İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Özenir Sokak’ta 50 Mbps ADSL internet hizmetim tamamen kesik. 3 gündür her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “bugün şu saatte düzelecek” deniyor fakat sürekli erteleniyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Mahalle...

31.08.2025 tarihinde Muğla Seydikemer’de 100 Mbps internet paketi için Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım. Ancak randevu verilmediği için başvurum üç kez iptal oldu. Son olarak 25.09.2025’te tekrar başvurdum ve o günden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana sadece “Sizi ara...

Antalya Muratpaşa Varlık Mahallesi'ne taşındıktan sonra, eski Türk Telekom fiber internet aboneliğimi iptal edip yeni bir 50 megabit limitsiz paket için sözleşme başlattım. Yaklaşık 2 aydır, sözleşmenin ilk gününden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ödediğim 521,50 TL'lik aylık ücrete rağmen in...

TTNET ev interneti hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte evde çalışamıyorum. Sorun daha önce de aralıklarla yaşanıyordu, ancak şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalar düzenli olarak kesi...

Artık sabrımın kalmadığını bilmenizi isterim. Yıllar önce yaşadığım aynı sorumsuzluğu bana tekrar yaşattınız. “Fibere geçiş yapılacak” bahanesiyle çalışan internetimi keyfinize göre kestiniz. İki gün boyunca işimden gücümden oldum, evden çalıştığımı defalarca söylememe rağmen kimse kılını kıpırdatma...

24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un web sayfası üzerinden 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Hemen ertesi gün, 25.09.2025 için kurulum randevusu verildi. Bu nedenle iş yerimden izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Ertesi gün tekrar izin alıp evde bekledim, yine gelen olmad...

29.08.2025 tarihinden bu yana Hürriyet Mahallesi 2026 Sokak adresindeki evimde kullandığım 16 Mbps Türk Telekom internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Evde ders çalışmak ve evden çalışmak zorunda olan kişiler bulunmasına rağmen, 3 gündür internetimiz yok ve mağduriyetimiz her geçen gün artıy...