Ev İnternetindeki Sürekli Sorunlar Nedeniyle İşlerimi Yapamıyorum



Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 18.09.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. İstanbul Fatih Vanı Dergahı Sokak’taki adresimde 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ben aradım, her seferinde sadece “6 Ekim’de gelecek” gibi net olmayan cevaplar ...

18.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakli için başvuruda bulundum. Bugün ayın 27.09.2025 ve hâlen bir türlü bağlantı kurulmadı. Evden çalışıyoruz. İki günde bir cep telefonuma internet paketi almak zorunda kalıyorum. Türk Telekom bizi çok üzdü. Paranla rezil olmak böyle bir şey. En sonun...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan fiber altyapı geçişi sebebiyle 5 gündür kesik durumda. Osmanyılmaz Mahallesi, Gebze/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. Perşembe gecesinden beri Akşemsettin Mahallesi, Eyüp/İstanbul adresinde internet hizmeti alamıyorum. TTNET tarafından, belediyenin elektrik ve su altyapısı veya kablo sorunları nedeniyle arıza olduğu ve bu yüzden hizmet verilemediği belirtiliyor. Arızanın ba...

26 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom VDSL internet hizmetimde Antalya/Kepez adresimde bölgesel bir arıza nedeniyle toplamda 8 gün boyunca internet kesintisi yaşayacağım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kesintinin 8 gün sürecek olmasına rağmen herhangi bir destek veya çözüm sunmadılar....

Merhabalar, Türk Telekom ev interneti aldım. Kurulum için 26.09 tarihi vardı ve ben o tarihte randevumu oluşturup taahhüdümü başlattım. Ayrıca, evden çalıştığım ve internet benim için önemli olduğundan, mevcut TurkNet internetimin taahhüdünü 27.09 tarihinde bitecek şekilde ayarladım. 26.09 tarihinde...
25 Eylül tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemini başlattım. Müşteri temsilcileri işlemin 24 saat içinde tamamlanacağını belirtmişt...
İstanbul Fatih ilçesinde bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür yol çalışması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesik ve telefonlar da çekmiyor. Evden çalıştığım için bu durumdan ciddi şekilde mağdur oldum ve bu nedenle hem Türk Telekom’dan hem de **’dan şi...

Türk Telekom'dan 22 Eylül Pazartesi günü sipariş ettiğim ve 23 Eylül Salı günü AGT kargoya verilen modem hala elime ulaşmadı. 6 gündür evimizde internet yok ve evden çalışıyorum. Böyle bir çağda bir kargo nasıl 5 günde gelmez? Ayrıca kargo hareketlerinde ilk günden beri oynama yok. Firmaya ulaşamıyo...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, binamızdaki internet kabloları Türk Telekom tarafından yenilendi. İlk gün 15 dairenin bağlantısı yapılırken, 25 numaralı dairemizin bağlantısı yapılmadı. Durumu ekiplere ilettiğimizde “mesaimiz bitti, yarın geleceğiz” denildi fakat ertesi gün gelen ol...

23 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 280. Sokak'ta fiber ev internetimiz altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda. 3 gündür internete erişim sağlayamıyor ve mağdur oluyoruz. Özellikle evden çalışmak zorunda olduğumuz için işimizi yapamıyor, mesai saatlerimiz...

24 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetim, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kesildi. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve sistemde de borcum görünmüyor. Ancak "borç" gerekçesiyle internetim kapatıldı ve bu durumun bir sistem hatasından kaynaklandığı müşteri hizmet...

1796157104 müşteri numaralı Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’nde 23.09.2025 tarihinde saat 10:52’den itibaren internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir tarih verilerek mağduriyetim giderilmedi. Son ...

8861928553 numaralı Türk Telekom yalın internet (100 Mbps) abonesiyim. 18 Ağustos 2025’ten bu yana internet hizmetimden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum; her 10 dakikada bir internet kesiliyor ve yaklaşık 15 dakika sonra otomatik olarak tekrar bağlanıyor. Bu sor...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 280. Sokak Altındağ/Karapürçek adresinde, Superonline’ın mahallede yaptığı altyapı çalışmasından beri 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu sorun sadece bana değil, tüm mahalle sakinlerine aynı şekilde yansıyor. Türk Telekom uygulamasında arıza kaydı gö...

12/09/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan 58. Blv CD No:137/A 34020 adresindeki Türk Telekom şubesine taahhüt yenileme için başvurdum. Ev internetim için işlem yapılırken, bana herhangi bir taahhüt belgesi ya da bilgilendirme formu imzalatılmadan sadece elimde olduğu halde yeni bir fiber m...

19.09.2025 tarihinde kentsel dönüşüm nedeniyle sokağımızın başındaki bina yıkılırken Türk Telekom ev interneti bağlantı kablomuz koptu. Arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip kablonun koptuğunu tespit etti ve başka bir ekibin geleceğini, 2 gün içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak aradan geçen zama...

19/09/2025 tarihinden bu yana Diyarbakır/Çınar bölgesinde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Altyapı kablosunun koptuğunu bildirmemize ve ekiplerin gelip sorunu yerinde görmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bölgemizde kimse internete erişemiyo...
20 Eylül 2025 tarihinde Çekmeköy Merkez Mahallesi Köroğlu Caddesi Yeni Mezarlık Karşısı 28/4 Akpınar Apartmanı önünde yapılan hafriyat çalışmasında, hafriyat aracı Türk Telekom fiber internet kablolarımızı ve borularını kopardı. O günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimizde ve tüm sokakta in...

24 Eylül sabahından bu yana İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi Çelikler Sokak'ta bulunan evimde Türk Telekom internet hizmetim kesildi. Binamızın önünde başka bir firmanın yaptığı kazı ve altyapı çalışması sırasında internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen, üzerinden bir ...
1795664285 numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 09/09/2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. Son oluşturduğum arıza kaydı numarası: 5252****53. Özellikle evden çalıştığım için internetin olmaması büyük mağduri...

Türk Telekom Selfy faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Antalya/Alanya Konaklı Mahallesi, Kekikyağı Sokak’ta internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve hız çok yavaş. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, baz istasyonunda çalışma olduğu ve bu yüzden sor...

18 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 Mbps Limitsiz ev internetimin İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime nakli için başvurdum. 1796769018 hizmet numarasıyla işlem başlatıldı. Ancak önce adresim sistemde hatalı yazıldığı için teknik servis geldi ve iki gün boyunca herhangi bir müdahale yapıl...