to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte evde çalışamıyorum. Sorun daha önce de aralıklarla yaşanıyordu, ancak şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalar düzenli olarak kesiliyor ve otomatik ödeme ile yaklaşık 700 TL tutarında ödeme yapıyorum.
Kayıtlı telefon numaram: 5416****15. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli “genel arıza” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetim taahhütlü olmasına rağmen, bu kadar uzun süre kesinti yaşamak mağduriyet yaratıyor. Ben de evden çalışan biriyim, bu firma yüzünden sürekli sorun yaşıyorum. Gereksiz yere para ödüyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve internetin olmadığı günlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4-5 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelip kontrol sağladı ve evime gelen kablonun kopuk olduğunu tespit ettiler...
TTNET ev interneti hizmetimde, İstanbul Bahçelievler adresinde 4 günü aşkın süredir sürekli bir kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar hiçb...
TTNET evde internet hizmetim, son 48 saattir altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesildi ve bu süre boyunca internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferinde “Beklemeniz gerekiyor, yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Ne zaman düzeleceği konus...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde cumartesi gününden bu yana, yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ödenecek herhangi bir faturamız veya borcumuz bulunmamakta, otomatik ödeme talimatımız aktif ve bekleyen bir borç yok. Sorunun başladığı günden bu ya...
1 aydır TTNET Evde İnternet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 2 Ağustos’ta saat 14.08’de teknik servis için kayıt açtım, ancak bugüne kadar bana dönüş yapılmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar