Türk Telekom evden çalışma

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom çalışanı, evimin önündeki altyapı kablo kutusunda çalışma yaptıktan sonra kutuyu darmadağın halde bırakıp gitti. O günden beri kutu bu şekilde açık ve dağınık duruyor. Aktif olarak Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. Bu durum hem ciddi bir görüntü kirli...

16.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında internetim kesildi. Öncelikle kısa süreli bir problem olabileceğini düşündüğüm için arıza kaydı oluşturmadım. Ancak saat 21:48’de sorun devam edince arıza kaydı açmak zorunda kaldım (Müşteri numaram: 5311****13). Şu anda k. Çekmece 1. Çalıkuşu Sokak’taki bin...

18 Ekim saat 16:30 civarında evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetimde aniden bir arıza meydana geldi ve o saatten beri internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece arızanın 22 Ekim tarihine kadar giderilebileceği...

Yaklaşık 2 haftadır bölgemde bakım çalışması adı altında 12 saat boyunca internet yoktu. İnternet geldiğinde ise internet hızım yarı yarıya düştü ve sürekli bağlantı kopması yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde, aralıksız olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve ...

04 Ekim'de başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni bir randevu veriliyor ancak verilen tarihlere uyulmuyor ve işlem sürekli erteleniyor. Ayrıca, ekipler gelmeyecekleri zaman h...

Yaklaşık 1,5 haftadır İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Türk Telekom internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve modemimde sürekli kırmızı uyarı ışığı yanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve altyapı çalışması olduğu, beklemem gerektiği söylend...

Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye kadar limitsiz” ev interneti hizmeti alıyorum. 14.10.2025 tarihinde DSL ışığımın yanmadığını ve internete bağlanamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak ertesi gün mobil uygulamada arıza kaydının kapatıldığını ve dış etkenlerden do...

TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul/Eyüp (Göktürk Merkez Mah.) adresimde 3 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Hizmet sözleşmesi M***** Y******* adına kayıtlı ve müşteri numaram 5308****63’tür. Sorun başladığından beri her gün yaklaşık 3 saat TTNET müşteri hizmetleriyl...

Türk Telekom binama fiber altyapı getirdi ve fibere geçmek istedim. Tarifemi değiştirmeden, bağlantı koparmadan geçebileceğimi söylediler fakat internetimi kestiler. Evimde 30 saattir internet yok, evden çalışıyorum. Mağdur oldum. Gelip bakmadılar, paramızla rezil oluyoruz.

10 Ekim saat 15.37’den bu yana, Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi 1. Akpınar Caddesi Seda Apartmanı 35/1 adresindeki evimizde 24 Mbps internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, altyapı çalışması olduğunu ve 20 Ekim’e kadar sürebileceğini söylediler. Ancak bölgede herhangi b...

08.10.2025 tarihinde Türk Telekom Magnet aboneliğimi başlatırken, kotalı paket tercih etmem halinde istediğim zaman limitsiz pakete geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak internet kullanımım beklediğimden hızlı arttığı için, paketin yetmeyeceğini anlayınca Gebze Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne g...

Türk Telekom binaya bir yıldır internet altyapısı getirmiyor. Daire sahiplerinin %80'in başvuru yapmasına rağmen CİMER'e yazılmasına rağmen Türk Telekom Genel müdürlüğüne dilekçe verilmesine rağmen hiçbir çalışma yapılmamaktadır. Herkesin işi var evden çalışanlar var öğrenciler var bu durumu bir an ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 25 gün önce Malatya Yeşilyurt i̇nönü Mahallesi Abdülkadir Eriş Caddesi’ne taşındım ve nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bulunduğum muhitte altyapı olmadığı, yer olmadığı gerekçesiyle bana 180 gün maksimum bekleme süresi olduğu söylendi. Evden çalıştığım ...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom sağlayıcısı ile kullandığım VDSL 75 Mbps ev internetim, Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 419. Sokak adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Temel arızanın sebebi, 10 Ekim 2025 tarihinde Superonline altyapı çalışması sırasında Türk Telekom kabloların...

14.10.2025 tarihinden itibaren evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşanıyor ve 19.10.2025 tarihine kadar hâlâ internet bağlantımın sağlanmayacağı söyleniyor. Evden çalışan biri olarak bu kadar uzun süreli bir arızanın yaşanması büyük mağduriyet yaratıyor. Siste...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarından bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşanmaktadır. Şu anda 15 Ekim 2025 itibarıyla 12 saati aşan bir kesinti söz konusudur. Balıkesir Karesi adresinde hizmet almaktayım. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya w...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Limitsiz taahhütlü paketim var ve hizmet numaram 8856572805’tir. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım v...

13 Ekim sabahı başlayan evdeki internet kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her aradığımda, arıza çözüm tarihi sürekli ileriye atıldı: 13 Ekim 17.00, ardından 14 Ekim 05.00, daha sonra 14 Ekim 17.00 ve son olarak 15 Ekim 17.00 olarak güncellendi. 3 gü...

8 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için bekliyorum. Nakil başvurusu yaptığım günden bu yana internet bağlantım kesildi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “gelecekler” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde tarafıma başvuru numarası v...

Türk Telekom değersiz hissettirir. Türk Telekom 50 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Karapürçek Mahallesi Şehit S**** B*** Caddesi 420. Sokak adresimde yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık kesintiler yaşanıyordu ancak bu sefer 3 gündür tamamen bağlantı yok. Müşt...

Kartal U*** M**** Mahallesi, Ş*** Ş**** Caddesi, Özgün Sitesi'nde ikamet ediyorum. Oturduğumuz apartmanda kentsel dönüşüm projesi kapsamında yıkım kararı alındı. Belediyenin verdiği resmi tarih Aralık ayına kadar olmasına rağmen, 9-10 Ekim tarihinde Türk Telekom kutusu kırılıp kabloları kesilerek in...

Türk Telekom Avantaj Online’da ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ekim 2025 saat 11:00’den bu yana, yani 24 saatten fazla süredir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Her aradığımda sadece “arıza var” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli olarak bağlant...

20 yılı aşkın süredir TTNET müşterisiyim ve evden çalışan bir yazılımcı olarak internet bağlantısının benim için hayati öneme sahip olduğunu özellikle belirtmek isterim. 12 Ağustos 2025 tarihinde “fiber altyapıya dönüşüm” işlemi için 8.30–13.30 saatleri arasında ekip geleceği bilgisiyle süreç başlat...