to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 500 Mbps hızında internet almam gerekirken, çoğunlukla 100-130 Mbps civarında hız alıyorum. Evden çalışıyorum ve mesai saatleri içinde hızda düşüş olduğu için işim olumsuz etkileniyor. Her gün, bazen sabah bazen öğlen olmak üzere hızım düşüyor ve sürekli modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Sorun bazen o gün için çözülüyor, bazen ise günde birkaç kere daha modeme reset atmam gerekiyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, inceleme yapıldı ve sorun birkaç günlüğüne düzelse de tekrar eski haline dönüyor. Hizmetim taahhütlü ve herhangi bir fatura borcum yok.
Sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve eğer modem kaynaklı bir problem varsa, daha iyi bir modemle değiştirilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır internet hızımda ciddi bir düşüş var ve günün her saatinde bu sorunu yaşıyorum. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, aldığım hizmet paketinin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, he...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps internet hızı paketi kullanmama rağmen şimdiye kadar 500 Mbps'nin üzerini göremedim ve internet hızım değişkenlik gösteriyor. Örneğin, şu an 100 Mbps iken 5 dakika sonra 20 Mbps, 1 saat sonra ise 200 Mbps olabiliyor. Bu durumla ilgili arıza kaydı ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce 500 Mbps Fiber pakete geçiş yaptım fakat hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Modem evin salonunda, merkezi bir yerde olmasına rağmen odalarda bağlantı neredeyse tamamen kayboluyor. 500 Mbps hız için ödediğim h...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantım çoğunlukla maksimum 120 Mbps'yi geçmiyor. Sorun sürekli mevcut ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşter...
Evimde Türk Telekom Ev İnterneti kullanmaktayım. Daha önce 12 Mbps hızında kullanıyordum gayet hızlı ve verimli idi. Beni arayıp taahhüdü 24 ay yapıp fiyatı 150 TL'ye yükselttiler, hızım sabit kaldı yine gayet verimli bir İnternet kullandım ve çok memnun idim. 7 ay önce İl değişikliği yapıp aynı İnt...
Yorumlar