Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33868513

3 Aydır Çözülemeyen Türk Telekom Altyapı Sorunu Ve İnternet Kesintisi

profile
Kübra
Türk Telekom
06 Ekim 2025 12:15
672

Türk Telekom ev internetimizin bağlı olduğu Nusratiye Mahallesi, A***** Sokak, Çorlu/Tekirdağ adresinde bulunan direk ve kabloda yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sürekli “geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, en son 4 Ekim’de geleceklerini söylediler ama yine kimse gelmedi.

Son olarak, bulunduğumuz sokakta inşaat çalışması başladı ve direk tamamen yıkıldı. 4 Ekim’den beri de internetimiz tamamen yok. İnşaatı yapan kişi de 10 gün önceden kayıt oluşturmuş olmasına rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Ben evden çalışıyorum ve acil internete ihtiyacım var. İnternet olmadığı için mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum, Vodafone hattım ise mahallede çekmiyor. Bu yüzden hem işimi aksatıyorum hem de müşteri kaybediyorum.

Abonelik annemin üzerine kayıtlı ve müşteri numaramız: 0543*****77. Halen taahhütlü bir internet kullanıyoruz.

Türk Telekom’dan beklentim, en kısa sürede direğin onarılıp kablonun çekilmesi ve internetimizin tekrar aktif hale getirilmesidir. Sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Sarkık Kablo Nedeniyle 1 Haftadır İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müdahale

profile
Gürcan
Türk Telekom
30 Mayıs 2025 18:30
423

İkamet ettiğim adreste yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net ev internetimi, Türk Telekom yetkililerinin sorumsuzluğu nedeniyle kullanamıyorum. Sebep, sokağımızdan geçen ana kablonun uzun zamandır direksiz ve sarkık vaziyette durması ve en sonunda yüksek bir aracın takılarak ana kabloyu koparması. Direk...

Üç Haftadır Kopuk İnternet Nedeniyle İşim Ve Günlük Hayatım Aksadı

profile
Belkıs
Türk Telekom
19 Eylül 2025 17:46
867

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir Karesi Üçpınar Mahallesi'nde 2662272438 numaralı aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablolar tamamen kopuk olduğu için hem internet hem de telefon hattım çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı o...

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

On Gündür Kesik İnternet Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Engin
Türk Telekom
05 Eylül 2025 12:56
1.050

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimi Tekirdağ Çorlu Ş***** K***** Cad. No:26B adresindeki iş yerimde kullanıyorum. 27 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (Müşteri No: 70...

on-gundur-kesik-internet-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom internet olmadan bağlı Türk Telekom evden çalışma Türk Telekom internet olmadan bağlı Türk Telekom hat Türk Telekom arıyor Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom bağlıca
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri