Carrefour SA Tereyağı Margarinin Gibi, Tad Ve Kıvamı Beklentileri Karşılamıyor
26 Şubat 2026 tarihinde İzmir Karabağlar H***** E*** A***** Caddesi’nde yeni açılan Carrefour SA Mini mağazasından Carrefour SA markalı 1 kilogramlık tereyağı satın aldım. Ürün için 500 TL ödedim ve açıkçası fiyatına ve markaya güvenerek diğer marketlere göre daha kaliteli olacağını düşünmüştüm.
Eve geldiğimde ürünü denediğimde ise resmen margarin gibi bir ürünle karşılaştım. Tadı beklediğim tereyağı tadında değil, yapısı da tereyağı gibi yumuşak değil. Normalde çok kaliteli olmayan bir tereyağı bile dolapta bile bir miktar yumuşak olurken, bu ürün buzdolabından dışarıda bekletmeme rağmen sertliğini koruyor. Benzer marketlerde daha uygun fiyata aldığım tereyağlarının tadı ve kıvamı çok daha iyi iken Carrefour SA’dan daha iyi olur diye düşünmem tamamen bir hayal kırıklığına dönüştü.
Müşteri hizmetleri ya da mağaza ile henüz görüşme yapmadım, ürünü en kısa sürede iade etmeyi düşünüyorum. Carrefour SA markasının kendi adıyla sattığı bu ürünün tereyağı kalitesini yeniden gözden geçirmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri anında dönüş sağladı problem çözüldü mağazaya iade ettim mağaza görevlileri de gayet ilgiliydi çok teşekkür ederim
















