Türk Telekom Taahhüt evden çalışma

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Konaşlı mevkisinde bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim yaklaşık 18 saattir tamamen kesik durumda ve internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde önce akşam saat 4’te, ardından gece 4’te düzeleceği söylendi ancak verilen hiçbir ...

14.10.2025 tarihinde başlayan TTNET 8862401814 numaralı aboneliğimde, henüz bir ay dolmadan 08.11.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi ile altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamamaktayım. Açılan arıza ve şikayet kaydıyla ilgili olarak tarafıma sadece “İncelem...

Evin internetimin bittiğini bildiren bir mesaj aldım ve Tek Telekom Tic. Ltd. Şti. Merkez Mh. Marmara Cd. No:16F D:9 Avcılar, İstanbul Kocasinan V.D. 833 051 5514 adresindeki Türk Telekom bayisinden bilgi almak için başvurdum. Y***** adındaki çalışan, ev internetimin bittiğini ve bilgi almak için ge...

14 Kasım Cuma gününden bu yana İstanbul Bağcılar’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım ve online derslere katıldığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunu bildirmek için iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de altyapı...

12/09/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Yenidoğan 58. Blv CD No:137/A 34020 adresindeki Türk Telekom şubesine taahhüt yenileme için başvurdum. Ev internetim için işlem yapılırken, bana herhangi bir taahhüt belgesi ya da bilgilendirme formu imzalatılmadan sadece elimde olduğu halde yeni bir fiber m...

13.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime internet nakil işlemi için başvuru yaptım ve modemi teslim ettim. Ancak Türk Telekom tarafından nakil işlemlerim üç kez iptal edildi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her seferinde ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. 444 1 444 numaralı m...

İstanbul Küçükçekmece’deki evimde kullandığım Türk Telekom fiber internetimin nakil işlemi için bugün başvurdum. Ancak, iki farklı adresimde (Bursa Osmangazi ve İstanbul Küçükçekmece) Türk Telekom hattım bulunmasına rağmen, yanlışlıkla Bursa Osmangazi’deki evimin interneti İstanbul’daki eve taşınmış...

24 saati aşan süredir internet kesintisi mevcut. Sürekli tahmini saati ileri atıyorsunuz! Yıl oldu. 2025 nereden kaynaklı olduğunu nasıl göremezsiniz? Evden çalışan insanları mağdur ediyorsunuz! Zararları kim karşılayacak! Taahhüt sürem biter bitmez ayrılacağım.

Taahhüdümüz bitmişti onu yeniledik yaklaşık 3 katı fiyatına. Bu yenilemeden beri aldığım yükleme hızı değeri saçma bir şekilde yarıya düştü. 50 Mbps indirme 15 Mbps yükleme hızım varken şu an 50 Mbps indirme (bunda herhangi bir problem yok) ve 8 Mbps yükleme hızı alıyorum. Müşteri hizmetlerinizi def...

Türk Telekom firması interneti habersiz kesti, arıza oluşturmak için aradığımda bölgesel kesinti dedi, fibere geçeyim dedim randevu verilmedi, iptal etmek istedim. Taahhüt var dediler, evden çalışıyor. Olsaydım Türk Telekom yüzünden işsizdim, müşteri hizmetleri sadece isimde var gerçekte hizmet yok.

Türk Telekom, modem nakli için beni uğraştırıyor. Saat 8-13 arası gelecek denilen teknik servis ne kurulumda ne de nakilde gelmemiştir. 12 aylık fatura toplamı 2400ken taahhüt iptali için 3600 lira isteyip kendilerine yakışanı yapmaktadırlar. Mottolarının aksine, evden çalıştığım için internete muht...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. Bu 3 yıl içinde 10 defadan fazla bölgesel arıza sebebi ile günlerce internetim kesildi. Her defasında aynı şekilde pazar öğlen 2-3 arasında kesiyorlar salı, çarşamba öğleden sonra 2-3 saatlerinde geri geliyor. Aradığımda bölgesel bir arıza ...

Fiber İnternete Geçememe Hikayesi. Türk Telekom "Fibere Hoşgeldin Kampanyası" satıp 50 Mbps den 75 Mbps ye çıkartıp fark alıyor ama Türk Telekom'un binamızda fiber uygulaması yok. Hala kopuyor, çekmiyor ve neden soruyoruz; "Adı öyleymiş uygulamada olmayabilirmiş." Bu arada binamızda başka servis ...

Yaklaşık 2 haftadır evde internetim yok ve 13 Mart'a kadar hizmet verilemeyeceğini söyleniyor. Ben evden çalışan bir insanım ve telefonum interneti kullanmaktan masraflarım artık çok arttı. Sizleri Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Hiçbir bilgi vermeden taahhüt ettiğiniz hizmeti vermeden bizlerd...