Türk Telekom evden çalışma

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 17 Ekim’den bu yana internetim yok. Sorunun nedeni, yan binadaki internet kutusundan bizim binaya gelen kablonun çıkmış olması. Defalarca kayıt açmamıza rağmen, ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “Saha ekiplerine ilet...

18 Ekim’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 21 Ekim için randevu verildi, ancak ekipler gelmedi. Ardından 23 Ekim’e yeni bir randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi. Ümraniye Şerifali’deki yeni adresimde internet bağlantım sağlanamadığı için mağdur oldum. Bu süreçte her gün, bazen günd...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 20 Ekim 2025’ten bu yana, yani 3 gündür İzmir ili Torbalı ilçesi Torbalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak bölgesel arıza olduğu ve çalışmaların devam ettiği yönünde bant kayd...

TTNET Fiber internet başvurularımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Ekim’de İzmir Bayraklı’daki adresim için ilk başvurumu yaptım, verilen kurulum randevusuna ekip gelmedi ve çok ileri bir tarihe randevu verdiler. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim ve 18 Ekim’de tekrar başvuru gerçekleştirdim. Dün ta...

07 Ekim 2025 tarihinde mevcut ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram 7045212960’dır. Adres bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, ilk gelen ekip evde hat olmadığını söyledi ancak evde hat mevcut. Sonrasında tekrar başvuru yaptım fakat o günden bu yana hiçbir e...

16 Ekim’de Türk Telekom ekipleri evimize gelerek mevcut internetimizi fiber internete çevirdi. Ancak o günden beri evimizde internet yok. Bize bir numara verildi, herhangi bir sorun olursa arayın dediler fakat ne zaman arasak kimse açmıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sadece ...

Kocaeli ili Gebze ilçesi Hürriyet Mahallesi 2046 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir bölgemizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için internet hızları çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle uzaktan eğitim ile evden çalışma dönemlerinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca t...

21.10.2025 tarihinde ev internetimde tamamen bağlantı kesildi ve bu nedenle sabah saatlerinden öğleden sonraya kadar (2-3’e kadar) müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. Görüşmelerim sırasında yetkili olarak kendini “E***” diye tanıtan bir kişiyle karşılaştım. Bu kişi, müşteriyle n...

17 Ekim Cuma günü akşam saatlerinde Türk Telekom ekibi binamızda bir çalışma yaptıktan sonra fiber ev interneti bağlantımız tamamen kesildi. Sadece benim dairemde değil, aynı zamanda diğer dairelerde de internet kesintisi yaşandı. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5312****43). Ancak 4 gündür h...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 6 gündür İstanbul Kağıthane’deki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen, sadece “arıza kaydınız devam ediyor” şeklinde yan...

12.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki adresime Türk Telekom 24 Mbps evde internet nakil işlemi başlattım. O tarihten bu yana 9 gündür üç kez randevu verilmesine rağmen, hiçbirinde kurulum için gelen olmadı ve gelinmeyeceğine dair de herhangi bir geri bildirim almadım. Her seferinde müşteri hizmetl...

13 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi'nde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede arıza olduğu ve 13 Aralık'a kadar sürebileceği söyl...

16 Ekim 2025 saat 11:10’dan beri İstanbul Tuzla İçmeler Mahallesi’nde bulunduğumuz sitede 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (h) ev internetimiz tamamen kesik. 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip incele...

İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi, 54. Sokak No:31/1 Akkoç Apartmanı’nda yaşıyorum. 100 Mbps yalın internet aboneliğim var. Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgeme fiber altyapı geldiği için mevcut bakır altyapı iptal edildi, fakat fiber altyapı henüz devreye alınmadı. Bu nedenl...

06.09.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri üzerinden VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Altyapımız Türk Telekom’a ait olduğu için, bağlantının aktif hale gelmesi adına ekiplerin gelip etiketleme yapması ve kabloyu belirlemesi gerekiyor. Ancak başvurumun üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hi...

Yaklaşık 2 aydır Dikilitaş Mahallesi’indeki yeni yapılan binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için defalarca başvuru yaptık. Bizden önce komşularımızın da başvuruları olmasına rağmen toplamda 4 aydır apartmanda kimsenin interneti bağlanmadı. Başvurularımız sonrası müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom Fiber 100 internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde son bir ayda ikinci kez uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. İki hafta önce yaklaşık 3,5 gün boyunca internetim yoktu, dün tekrar bağlantı gitti ve bugün de hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Her iki arızada da sist...

12 Ekim’den bu yana Malatya Yeşilyurt Tecde’deki evimde 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alamıyorum. Binamızda birden fazla kişi bu arızadan etkileniyor ve internet tamamen yok. Evde iki öğrencim var ve ben de zaman zaman evden çalışmak zorundayım; bu durum hem eğitim hem de iş hayatımızı ciddi şe...

14 Ekim’de iş yerim için Tekirdağ Çerkezköy adresine VDSL kurumsal internet nakil talebinde bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “randevu kaydınız oluşturuldu” denilerek telef...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Göktürk Merkez Hacı Ahmet Caddesi’indeki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi. Sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu belirtiliyor ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli mesaj ile karşılaşıyorum, h...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom çalışanı, evimin önündeki altyapı kablo kutusunda çalışma yaptıktan sonra kutuyu darmadağın halde bırakıp gitti. O günden beri kutu bu şekilde açık ve dağınık duruyor. Aktif olarak Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. Bu durum hem ciddi bir görüntü kirli...

16.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında internetim kesildi. Öncelikle kısa süreli bir problem olabileceğini düşündüğüm için arıza kaydı oluşturmadım. Ancak saat 21:48’de sorun devam edince arıza kaydı açmak zorunda kaldım (Müşteri numaram: 5311****13). Şu anda k. Çekmece 1. Çalıkuşu Sokak’taki bin...

18 Ekim saat 16:30 civarında evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetimde aniden bir arıza meydana geldi ve o saatten beri internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece arızanın 22 Ekim tarihine kadar giderilebileceği...

Yaklaşık 2 haftadır bölgemde bakım çalışması adı altında 12 saat boyunca internet yoktu. İnternet geldiğinde ise internet hızım yarı yarıya düştü ve sürekli bağlantı kopması yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde, aralıksız olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve ...