20 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimi Aksatıyor

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki evimde kullandığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve 31 Eylül 2025’e kadar devam edeceği, yani toplamda 20 günden fa...
Türk Telekom İnternet Kurulumunda Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Türk Telekom ev interneti başvurumu 4 gün önce yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Kurulum için önce cumartesi günü sabah saatine randevu verildi, daha sonra akşam saatine alındı. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Bugün de kurulum yap...
3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi adresinde 3 gündür internet bağlantım tamamen bozuk ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı yanıtlar ve bekleme süreleri verildi ancak a...
Türk Telekom İnternet Arızası Nedeniyle Uzun Süreli Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

10 Ekim 2025 gece 23:00'ten itibaren Ankara Çankaya Aşağı Öveçler Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetim arıza nedeniyle kullanılamaz durumda. Arıza kaydı oluşturdum, sadece SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen interneti...
TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
Ankara Gölbaşı’nda TTNET fiber internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 3 saattir tamamen bağlantı yok ve bu sorun tüm binada tüm abonelerde var. Müşteri numaram: 7048016495. Bu süre içinde TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 48 saat içinde müdahale edileceği söylendi, ancak bağlantı...
İnternet Yok, Mağduriyet Çok: Sorunum Hâlâ Çözülmedi!

Türk Telekom Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1799085187) ile ilgili dün öğlen saatlerinden bu yana Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi'nde internet hizmeti alamıyorum. 5301****13 numaralı arıza kaydı ile durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Evden çal...
Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom sınırsız fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, Mimar Sinan Mahallesi Gemici sk. Yıldırım/Bursa adresinde 3 gündür (yaklaşık 52 saattir) tüm binada internet erişimi sağlanamamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede çalışma olduğu belirtildi ancak herhangi bir ar...
Fiber Kablo Kesintisi: Hizmet Yok, Çözüm Yok!

10 Ekim 2025 tarihinde saat 15:23’te Kırklareli Lüleburgaz Zafer Mahallesi Şair Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetinde arıza meydana geldi. Dışarıda yapılan belediye çalışması sırasında fiber kablo kopmuş. Arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün saat 21:00’de sorunun çözü...
İnternet Taşıma İşlemi Aylardır Çözülemedi, Ailecek Mağduruz
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ile internet taşıma işlemi için uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Başta binada altyapı yok denildi, ancak aynı binada 3-4 dairede internet olduğunu biliyorum. Sonrasında kapattırmak istediğimde ise bu kez binada fiber olduğu söylendi. Randevu oluşturu...
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi İşimizi Riske Atıyor, Çözüm Bekliyoruz

20.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi 1. Orhan Gazi Sokak’taki adresimizde, sokakta kablo kopmasından dolayı 100 Mbps ev internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana neredeyse 1 ay geçti ve hâlâ hiçbir ekip gelip sorunu çözmedi. Evden çalıştığımız için internete acil ...
Fiber İnternet Nakil Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için yeni taşındığımız İstanbul/Küçükçekmece’deki binamızda nakil işlemi başlatmak istedik. 29.09.2025 tarihinde ekipler geldi, ancak altyapı yok diyerek işlem yapmadan gittiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı olduğu söylendi ve şik...
TTNET İnternetimde İki Aydır Süren Kopma Ve Düşük Hız Sorununa Çözüm Bulamıyorum

Yaklaşık iki aydır Kocaeli Körfez’de TTNET yalın internet aboneliğimde sürekli kopma ve aşırı düşük hız (2 Mbps civarı) sorunu yaşıyorum. Sorun geçen ayın başından beri her saniye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, toplamda dört kez arıza kaydı açıldı (Arıza/abone num...
Aylardır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Muğla Bodrum Turgutreis Akyarlar Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom’un 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Evde olmadığımız bir dönemin ardından döndüğümüzde internet bağlantısının tamamen kesik olduğunu fark ettik. Modemi ve tüm bağlantıları destek hattı il...
Sürekli Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura Hakkında Çözüm Beklentisi

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Limitsiz 24 Mbps paketim ve E0B6689e342 seri numaralı modemim ile köyde, kalabalık bir hanede internet hizmeti almaktayım. Ancak aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir aylık kullanımın yaklaşık 10 günü internetim tamamen kesiliyor, buna...
Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce Mersin Akdeniz Kültür Mahallesi’indeki adresime bağlattım. Ancak ilk günden beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak internetin çekmemesi hem maddi hem de manevi olarak zarara uğramama sebep oluyor. Daha ...
5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Ek Masraflar

Türk Telekom ev internetim, Fatih Akşemsettin Mahallesi, Tuti Abdullatif Sokak, 2. Çıkmazı, No:4 adresinde 5 gündür tamamen kesik durumda. Sokakta yaşayan herkes aynı sorunu yaşıyor ve bu kadar uzun süren bir kesinti, özellikle evden çalışanlar için büyük mağduriyet yaratıyor. Bölgede herhangi bir t...
Bir Aydır Aktif Edilmeyen İnternet Ve Haksız Fatura Mağduriyeti
Ağustos ayı sonunda başlayan ve bir aydan uzun süredir devam eden limitsiz fiber ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Samsun/Atakum Körfez Mahallesi, Pamuklu Bulvarı No:4 Kat:4 Daire:39 adresinde bulunan aboneliğim (Müşteri No: 5513****69) için defalarca hem müşteri hizm...
İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

04/10/2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3004 Sokak No:67 Daire:9 adresinde, Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde bölgesel arıza nedeniyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kesinti öncesinde herhangi bir uyarı ...
Kopuk İnternet Kablosu Nedeniyle Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Cuma günü gündüz saatlerinde evimin önündeki internet kablosu koptu. Hemen arıza bildirimi yaptım ancak 5 gündür hiçbir yetkili gelip ilgilenmedi, kablo nasıl koptuysa öylece duruyor. Evden çalışıyorum ve bu mağduriyetim yüzünden işimden olma riskiyle karşı karşıyayım. Türk Telekom’dan bir an önce s...
İki Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Seferihisar, Tepecik Mahallesi’ndeki adresimde, 05.10.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok. Arıza ID: 5291****33 ve müşteri numaram: 8856475668’dir. İnternet kesintisi başladığı andan itibaren 444 1 444 numaralı çağrı merk...
Türk Telekom Evin Hiçbir Yerinde Şebeke Alamıyorum

15 gün önce Van İpekyolu’nda yeni taşındığım evimde Türk Telekom faturalı hattımı kullanmaya başladım. Ancak evin hiçbir yerinde şebeke alamıyorum ve bu durum sadece benim hattımda değil, Türk Telekom kullanan tüm misafirlerimde de aynı şekilde yaşanıyor. Diğer operatörlerde böyle bir sorun yok; sad...
Yanlış Adrese Yapılan Başvuru Nedeniyle İnternetim Kesildi, Mağduriyet Yaşıyorum
29 Eylül tarihinde Türk Telekom Hilltown Karşıyaka bayisinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurum yanlış dairenin portuna oluşturulduğu için evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adresimin yanlış dairede göründüğünü teyit ettirdim ve düze...
-
Aile Paketi 396
-
Altyapı 16.656
-
Bana Özel Paketler 2.079
-
Çocuk Hattı 139
-
e-dergi 137
-
Ek Paket 1.437
-
eSIM 720
-
Ev Telefonu 987
-
Fatura 33.935
-
Faturalı Paketler 3.550
-
Faturasız Paketler 687
-
Hat Başvurusu 946
-
Hat Devir 916
-
Hat Dondurma 310
-
Hat İptali 983
-
Hat Taşıma 6.548
-
Hız Testi 893
-
İçerik Servisleri 1.240
-
İnternet 97.129
-
Kampanya 1.796
-
Kamu Tarifeleri 489
-
Magnet 1.049
-
Mobil İmza 276
-
Mobil Ödeme 1.459
-
Modem 5.876
-
Numara Değiştirme 399
-
Numara Engelleme 223
-
Pin Kodu 23
-
Prime 2.548
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 313
-
Sınırsız Paket 84
-
Sil Süpür 2.420
-
Sim 2.733
-
Sosyal Medya Paketi 424
-
Şebeke 3.962
-
Taahhüt 8.404
-
Tarife Değişikliği 1.579
-
Tivibu 3.217
-
TL Yükleme 496
-
Yurt Dışı Paketleri 1.507





