Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35308435
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura

profile
Osman
TurkNet
27 Şubat 14:05
272

Evimde TurkNet sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 13.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir buçuk aydır evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi.

TurkNet’e telefonla ulaşmaya çalıştığımda çağrı merkezine bağlanamıyor, sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden sadece mesaj atabiliyorum ve her seferinde kopyala-yapıştır şeklinde, sorununuzla ilgileniyoruz tarzı aynı cevaplar geliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve geri dönüş yapılmıyor. 3783991 numaralı hizmetim için bu kadar uzun süredir tamamen internetsiz kalmış durumdayım.

Tüm bunların üzerine, interneti hiç kullanmadığım dönem için 699 TL tutarında fatura gönderildi. Hem uzun süre internetsiz bırakılıp hem de kullanmadığım ayın ücretinin talep edilmesini kabul etmiyorum. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını ve kullanmadığım dönem için çıkarılan 699 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Hafta Süren Internet Kesintisi Ve Haksız Faturaya Karşı Şikayet

profile
Berra
TurkNet
01 Ocak 03:36
560

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Aralık ayının başından bu yana yaklaşık üç haftadır 4434270 numaralı hizmetimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Evde hiç internet olmadığı için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

uc-hafta-suren-internet-kesintisi-ve-haksiz-faturaya-karsi-sikayet-1.jpg
2 Destek
1 Yorum

Kesintili İnternet Hizmeti Ve Haksız Fatura

profile
Mehmet
TurkNet
17 Şubat 20:37
451

Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 6 gündür bağlantı alamıyorum. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde tarafıma 699 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu ücret benden talep ediliyor. TurkNet uygulaması üzerinden ar...

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı İnternet İçin Haksız Faturalar Ve İptal Sürecindeki Sorunlar

profile
Zehra
TurkNet
29 Ocak 13:31
297

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi fatura sorununu paylaşmak istiyorum. İnternetimde yaklaşık üç ay boyunca arıza vardı ve ekipler arızayı gidermek için hiçbir şekilde gelip müdahale etmedi. Arızanın tamamen kendilerinden kaynaklandığını kanıtlamamıza rağmen, bu süre boyunca kullanm...

arizali-internet-icin-haksiz-faturalar-ve-iptal-surecindeki-sorunlar-4.jpg
arizali-internet-icin-haksiz-faturalar-ve-iptal-surecindeki-sorunlar-3.jpg
arizali-internet-icin-haksiz-faturalar-ve-iptal-surecindeki-sorunlar-2.jpg

İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı

profile
Omur
TurkNet
12 Ocak 16:53
657

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. Kesinti sanırım 05.01.2026 tarihinde başladı ve o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, arızalı ve kullanamadığım günler de faturama yansıtılmış durumda. Bu sü...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Fatura TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Fatura internet kesintisi TurkNet sunabiliyoruz TurkNet internet kesintisi TurkNet abonelik
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri