to read complaints and reviews, or file yours.Plansız İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
10 Ekim saat 15.37’den bu yana, Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi 1. Akpınar Caddesi Seda Apartmanı 35/1 adresindeki evimizde 24 Mbps internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, altyapı çalışması olduğunu ve 20 Ekim’e kadar sürebileceğini söylediler. Ancak bölgede herhangi bir çalışma yapılmıyor, ne gelen var ne giden. Plansız ve habersiz şekilde internetimizin kesilmesi nedeniyle evden çalışamıyor, kimseyle iletişim kuramıyor ve bilgi alamıyorum. Ayrıca kimse sorunu yerinde incelemeye gelmiyor. Kendi kendine mi düzelecek, hiçbir açıklama yapılmıyor.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gerçekten şaka gibi 20.10.2025 saat 17.00 a kadar çözülmesi beklenen internet problemimiz hiçbir açıklama yapılmadan 04.11.2025 e ertelendi. Hala hiçbir irtibat bulamıyoruz. Türk Telekom'u aradığımızda müşteri temsilcileri ne bizi birine aktarıyor ne de kendileri bir çözüm sunuyor.
