Ev İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Çekmiyor Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu yıl 2026 içerisinde taahhüdümü yeniledim ve yenilediğim günden beri evin içinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum, dakika başı internet gidip geliyor ve evde interneti sağlıklı kullanamaz hale geldik.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, her seferinde benzer şeyler söylendi ama sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Buna rağmen hizmet bedelini tam ve eksiksiz ödemeye devam etmeme karşın aldığım hizmet son derece yetersiz ve istikrarsız. CİMER'e kadar şikayet edeceğim artık yeter!

Türk Telekom’dan ev interneti hizmetimin sürekli kopma ve çekmeme sorununun kalıcı olarak ve kısa süre içinde çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, devam eden taahhüdümün hiçbir ceza, cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.