Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34036838

Eşsiz 25GB Paketini İptal Edemiyorum, Çözüm Ve Net Bilgilendirme İstiyorum

profile
Ömer
Türk Telekom
24 Ekim 2025 03:24
1.536

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Eşsiz 25 GB paketini iptal etmek istiyorum. Ancak, internet sitesinde belirtilen adımları uygulayarak hem SMS ile hem de online işlemler uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen paketi iptal edemedim. SMS ile gönderdiğim iptal taleplerine ya hatalı kod uyarısı alıyorum ya da tekrar internet sitesine yönlendiren cevaplar geliyor. Tüm işlemleri Türk Telekom’un kendi internet sitesinde yer alan bilgilere uygun şekilde yaptım, yine de sonuç alamadım.

Hattım faturalı ve bu sorunu birkaç saattir yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eşsiz 25GB aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ya da iptal işlemini nasıl gerçekleştirebileceğim konusunda net ve uygulanabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorun Ankara da yaşandı.

Destekleyenler
profile Selma profile Cennet
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldıktan Sonra Paket Tanımlanmadı, Ücret İadesi Talebim Var

profile
Burak
Türk Telekom
27 Eylül 2025 15:08
1.430

Türk Telekom mobil hattımda “eşsiz 15GB” paketiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 26.09.2025 tarihinden itibaren otomatik ödeme ile hesabımdan ücret çekildi. Ancak, ödeme yapılmasına rağmen paket hesabıma tanımlanmadı ve kullanıma başlayamadım. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle SMS yolu...

odeme-yapildiktan-sonra-paket-tanimlanmadi-ucret-iadesi-talebim-var-4.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-paket-tanimlanmadi-ucret-iadesi-talebim-var-3.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-paket-tanimlanmadi-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
odeme-yapildiktan-sonra-paket-tanimlanmadi-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg

Türk Telekom 25 GB Paketimi İptal Edemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sibel
Türk Telekom
01 Eylül 2025 21:13
1.688

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan essiz 25 GB internet paketini bir türlü iptal edemiyorum. SMS, uygulama ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Bu süreçte paket ücreti hesabımdan çekilmeye devam ed...

Türk Telekom Ek Paket İptali Yapılamıyor, Otomatik Yenileme Mağduriyeti

profile
Aynur
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 02:17
3.395

Türk Telekom ********05 46 numaralı faturalı hattımda 'Eşsiz 30 GB' isimli ek paketi 190 TL karşılığında satın aldım. Paket otomatik olarak yenileneceği için geçen hafta perşembe gününden itibaren iptal etmek istedim. Hem Türk Telekom Online İşlemler uygulaması hem de SMS üzerinden defalarca denemem...

1 Yorum

Ek Paket İptali Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Anıl
Türk Telekom
07 Ekim 2025 13:46
2.040

Türk Telekom faturalı hattımda bulunan Eşsiz 5GB ek paketimi bugün iptal etmek istedim. Yaklaşık bir saattir hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. ...

İptal Edilen İnternet Paketlerim İzinsiz Şekilde Tekrar Yenilendi

profile
Senur
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 01:35
2.390

Türk Telekom faturalı hattımda “Aylık 25GB İnternet”, “Aylık 30GB İnternet”, “Eşsiz 30GB Faturalı” ve “Aylık 10GB” ek internet paketlerimi hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de SMS yoluyla iptal ettim. İptal işlemlerim sonrasında, tarafıma paketlerin iptal edildiğine dair onay mesajı da iletildi....

iptal-edilen-internet-paketlerim-izinsiz-sekilde-tekrar-yenilendi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom internet sitesi Türk Telekom İnternet ankara Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet eşsiz 25 gb paketi Türk Telekom İnternet kodları Türk Telekom eşsiz 25 gb paketi Türk Telekom alacak Türk Telekom hata Türk Telekom ankara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri