Türk Telekom paket iptali

Türk Telekom faturalı hattımda dakika+internet+SMS içeren tarifemi ve buna ek olarak 3000 dakikalık konuşma paketimi kul...lanmaktayım. 26 Eylül 2027 tarihine kadar devam eden bir tarife taahhüdüm ve hattımda ayrıca sınırsız/sabit hatlarla konuşma imkanım bulunmasına rağmen, mevcut paketimde konuşma da...

29 Ekim 2026 günü akşam saatlerinde, yaklaşık 19.30 civarında Türk Telekom mobil hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil Sın...ırsız İnternet Paketi” satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez aynı akşam kısa süre içinde paketi iptal ettim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ...

Türk Telekom faturalı hattımın borcunu ödedikten sonra hattım yeniden açıldı ve bir süre normal şekilde telefon görüşmes...i yaptım. Ardından tekrar arama yapmak istediğimde arama gerçekleşmedi ve “arama yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Hattım fatural...

Türk Telekom mobil hattıma, Türk Telekom uygulamasında gezerken yanlışlıkla tıkladığım bir reklam sonrasında “Yeni Nesil... Sınırsız” paketi tanımlanmış ve faturama 750 TL ek ücret yansımıştır. Herhangi bir açık onay vermeden, ek bir onay adımı olmadan bu paketin hatta tanımlanmış olmasından dolayı mağ...

28 Ekim 2026 Çarşamba günü öğle saatlerinde, 13.30 civarında Türk Telekom hattım için yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız İ...nternet Paketi” satın aldım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez paketi iptal ettim ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinden bu paketin tamamen ip...

28.10.2026 tarihinde saat 19.26 civarında 5524****38 numaralı hattıma Türk Telekom tarafından “Yeni Nesil Sınırsız Paket...i” isimli, aylık 750 TL tutarında bir paket tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi sehven, yanlışlıkla satın aldım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Mesaj gelir gelmez Türk Telekom...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden son 3–4 aydır bilgim ve isteğim dışında internet paketleri tanımlanıyor ve bu dur...umdan dolayı faturam 1000 TL’den fazla fazladan kabarmış durumda. Faturam üzerinden iki cihaz aldığım için zaten tutar yükselmişken, bunu fırsat bilip üzerime ekstra paket yükledik...

Türk Telekom mobil hattıma ait ekim ayı faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 1000 TL olarak yan...sıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta ek internet paketi ve jetders paketi tanımlandığı ve bu yüzden faturanın yükseldiği söylendi. Benim hattımda zaten 3...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Çok Şanslı 20 GB” paketim, hattımda yeterli bakiye olmadığı gerekç...esiyle iptal edildi. Gelen SMS’te, bakiye yüklediğimde tekrar kayıt yaptırabileceğim yazıyordu ancak tüm denemelerime rağmen aynı pakete yeniden kayıt yaptıramadım. Yaklaşık 3 ayd...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Mobil uygulamanıza giriş yaptığım sırada ekranda karşıma çıkan reklamı kapatmaya ...çalışırken, herhangi bir satın alma talebim ve iradem bulunmadığı halde istem dışı internet paketi satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Amacım yalnızca reklamı kapatarak uygulamayı k...

Türk Telekom mobil hattımda bugün yanlış hatta paket satın aldım ve işlemi fark eder etmez iptal etmek istedim. Ancak pa...ketin iptal edilemeyeceği söylendi. Yanlışlıkla paket tanımlanan hattımın numarası 553 *** ** 23 olup bu işlem için hattımdan toplam 400 TL ücret alındı. Müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır faturalarım her ay normalin üzerinde, ortalama 200 TL daha yüksek ...gelmektedir. Fatura detayına baktığımda bunun ek paket kaynaklı olduğunu gördüm. Bu ek paketi başta ben onaylayarak aldım ancak daha sonra iptal etmek istediğim için müşteri hizme...

28 Ekim Çarşamba günü saat 02.00 civarında Türk Telekom mobil uygulamasından internet paketim bittiği için yeni bir pake...t satın aldım. Ancak paketin içeriğini detaylı okumadığım için, “Kurumsal Aylık 10 GB Toplantı” isimli, yalnızca uzun ve Teams benzeri uygulamalarda geçerli olan özel bir paket sat...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım paketin Ağustos ayında iptal edilmesi nedeniyle hatalı faturalandırma sorunu ...yaşamaktayım. Paketimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sistemde ek paket görünmediği söylendi, ayrıca mobil uygulamada da herhangi bir ek paket görüntülenm...

Türk Telekom mobil hattımda aile paketi kullanıyorum. Bugün yaklaşık bir saat önce “Aile Prime Düşün 100 Paylaşım” isiml...i ek internet paketini satın aldım. Bu paketi aile üyelerimle de kullanacağımızı düşünerek aldım ancak aynı gün, aynı saatlerde yaptığım kontrollerde paketi sadece benim kullanabil...

Türk Telekom'un uygulamasını açtığım gibi karşıma fırlattığı "sınırsız avantaj internet paketi"ni yanlışlıkla onayladım ...ve iptal edemiyorum, farkında olmadan kabul ettim ve değiştirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, yapay zeka asistanı da asla yardımcı olmuyor

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 27.10.2026 tarihinde saat 12.30 civarında mobil uygulama üzerinden bir ek paketi kaz...ara onayladım. Hemen ardından, yaklaşık 12.40 civarında, yani 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ek paketin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında sadece de...

Türk Telekom mobil hattım için 27 Eylül 2026 tarihinde Online İşlemler uygulamasından işlem yaparken, yeni bir tarife gi...bi gösterilen 750 TL’ye “sınırsız internet” paketini satın aldım. Ekrandaki anlatım ve yönlendirme nedeniyle bunu mevcut tarifeme geçiş gibi algıladım, aslında faturaya ek bir pake...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom online işlemler mobil uygulamasıyla sabah saat 08.30 civarında yanlışlı...kla 750 TL bedelli sınırsız internet paketini onayladım. Yaklaşık 10 dakika bile geçmeden, 08.40 gibi paketi hemen iptal ettim. Paketi neredeyse hiç kullanmama rağmen, iptal etmeme...

Türk Telekom mobil hattım için Kahramanmaraş’ta Prime adlı faturalı tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem bittiği için ...hattımı faturasız kullanmak amacıyla 26.10.2026 tarihinde saat 19:50 civarında 444’lü numaradan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hattımı faturasız hatta...

Türk Telekom faturalı hattımda 12 aylık taahhüdüm 27.10.2026 tarihinde gece 00:00’da sona erdi. Sabah mobil uygulama üze...rinden yeni bir faturalı paket almak isterken yanlışlıkla aylık internet paketi satın aldım ve bunu fark eder etmez yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri t...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketimi kendi hattıma ait mobil uygulama üzerinden i...ptal ettim ve SMS ile iptal edildiğine dair onay mesajı da aldım. Ancak buna rağmen paket uygulamada hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor ve bitiş tarihi ileri bir tarih olarak...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 26.10.2026 tarihinde saat 22:50 civarında, uygulamaya giriş yaptığım sırada ekrana y...ansıyan “sınırsız mobil internet” kampanyasını onaylayarak satın aldım. Onayladıktan hemen sonra bu işlemi istemediğime karar verip, hem paketin iptalini hem de 750 TL’lik ücretin ...