Türk Telekom paket iptal etme

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yanlışlıkla cepte sınırsız internet paketi satın aldım. İşlemi fark ettiğim an...da, yani aynı dakika içinde paketi iptal ettim. Buna rağmen 750 TL tutarındaki ücret hattıma ve faturama yansıtılmış görünüyor. Paketin kullanılmamasına ve anında iptal etmeme rağ...

Türk Telekom mobil hattım için 7 Ekim 2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 10 GB yurt dışı internet paketi ...satın aldım ve bu paket için 1.100 TL ödedim. Bu paketi 7 Ekim ile 18 Ekim tarihleri arasında kullandım. Ancak paket ilk alımda hatta yansımadı diye düşünerek, 8 Ekim 2026 tarihind...

23.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden aylık sınırsız internet paketini yanlışlıkla satın aldım. İşlem...in hatalı olduğunu fark eder etmez, aradan bir dakika bile geçmeden paketi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ilgili paket ücreti güncel fatura dönemime 750 TL olarak yans...

Türk Telekom bireysel hattım için aylık 100 dakika ek paket satın almıştım. Paket iptaliyle ilgili olarak “aylık 100dk p...aketiniz iptal edilmiştir. Paket dahilinde kalan kullanım haklarınız varsa fatura kesim tarihinize kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde SMS aldım. SMS’te belirtildiği gibi “iptal ayl...

Uzun süredir Türk Telekom Prime faturalı hattı kullanan bir müşteriyim. Paketim bitmek üzereyken uygulama üzerinden yeni... bir paket seçecektim, bu sırada Türk Telekom tarafından sürekli aranıyordum. İş esnasında olduğum için bu aramaları reddetmek zorunda kaldım. Daha sonra hatlarımdaki tüm paketleri...

Türk Telekom hattımda onayım ve bilgim olmadan hattıma sınırsız paket tanımlanmasını kınıyorum. 22–26 Ekim tarihleri ara...sında hattıma yaklaşık 240 TL tutarında sınırsız paket yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben satın almadım, hattıma izinsiz olarak tanımlanmış. Durumu fark eder etme...

Türk Telekom mobil hattım için dün bayiden 12 aylık yıllık paket alımı yaptım. Ancak işlem sırasında paket, bana ait olm...ayan 5332**12** numaralı hatta yüklendi, oysa paket 5476**10** numaralı hattıma tanımlanacaktı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak müş...

Türk Telekom hattım için Şanlıurfa Yavuz Selim Mahallesi Açık Su Caddesi’nde, Hüsnü Özyeğin Okulu karşısındaki bayiden s...im kart değişimi yaptım. Eski sim kartım eskidiği için sadece sim kart yenileme işlemi talep ettim. Bu işlem sonrasında hattıma onayım ve talebim olmadan 6 GB’lik ek bir paket tan...

Türk Telekom mobil uygulamasına bugün saat 10.24 civarında girdiğim anda ekranı kaplayan bir reklam çıktı ve istemeden b...ir tuşa bastığım için hattıma “Yeni Nesil Sınırsız Paket” adlı paket tanımlandı. Bu paket için aylık 750 TL ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda p...

Türk Telekom mobil hattımda hy 10 GB paketini kullanıyorum. Cuma günü Sil Süpür kampanyasından hediye internet almıştım.... Hediye internetim bitmeye yakınken gece interneti kapatmayı unuttuğum için 16 Ekim 2026 tarihinde saat 02.00 sularında, ben uyurken hat üzerinden aşım gerçekleşmiş ve hattıma 794,...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım “Eşsiz 25 GB Paketi”nin yenileme tarihi yaklaşırken, bu paketin bir sonraki d...önemde kesinlikle yenilenmemesini istiyorum. Ancak Türk Telekom mobil uygulamasında ek paketler bölümüne girdiğimde, aktif olarak kullandığım bu paketi göremediğim için iptal işlem...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli 20 GB tarifesini kullanıyorum. 17....10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken karşıma “Yeni...

Türk Telekom hattımda yanlış paket tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17.10.2026 tarihinde saat 21:34 civarınd...a işlem yaparken ek paket seçenekleri arasındaki başka bir paketi fark edemeyip haftalık 4 GB’lik faturalı paketi yanlışlıkla aldım. Asıl amacım 140 TL’ye sunulan 10 GB’lik avantaj...

Türk Telekom mobil hattım için 17.10.2026 tarihinde yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” adında, aylık 750 TL ücretl...i bir ek paketi onayladım. Hatanın farkına varınca yaklaşık 25 dakika içinde paketi iptal ettim. Buna rağmen 750 TL tutarındaki ücret faturalı hattıma anında yansıtıldı. Bu durum ...

Yaklaşık bir ay önce Bursa Nilüfer’de adresime Türk Telekom Tivibu kutulu yayın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında hem ...ekipler hem de aldığım bilgiye göre bu cihaz üzerinden Google Play Store’a girip Netflix gibi uygulamaları indirebileceğim söylendi. Şu an cihazda Google Play Store görünse de mağa...

Türk Telekom hattım için “Kontrol Sizde” paketini satın aldım ve yaklaşık saat 20:00 civarında yaptığım bu işlemi 5 daki...ka içinde iptal ettim. Paketi bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen hattımdan 40 TL ücret yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve bu duru...

Türk Telekom mobil hattımda Moonkid adlı paket 16 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla aktif olmuş. Durumu fark eder etmez 17... Ekim 2026 saat 17:00 civarında bu paketi iptal ettim ancak buna rağmen hattıma 319 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom mobil hattım olan 542 *******57 numaralı hattımda tanımlı aylık 25 GB internet paketini 10 Ekim tarihinde i...ptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile paketin iptal edildiğine dair onay mesajı da ulaştı. Buna rağmen Kasım ayında kesilecek olan faturamda aynı aylık 25 GB paket ücretini...

5531****40 numaralı Türk Telekom hattımda yaklaşık dört aydır haksız yere yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde yakla...şık 400 TL civarında gelen faturam, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında 1000–1200 TL aralığında gelmeye başlamıştır. Aradaki 650–800 TL civarındaki farkın tarafıma haksız yere...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün saat 14.00 sularında kendi hattıma internet paketi almak isterken, karışık...lık sonucu kızımın hattına 550 TL tutarında internet paketi tanımladım. Hatanın farkına varınca işlemin iptali ve ücretin iadesi için acil olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

21 Eylül 2026 tarihinde kızım için Raunt TYT-AYT paketini Türk Telekom üzer...inden 12 ay taksitli olarak satın aldım. Ancak kızım paketin içeriğini beğe...

Türk Telekom tarafından 10 Ekim saat 14.00 civarında mobil hattım için taahhüt yenileme amacıyla arandım. Görüşmede bana... “Besttarif” isimli teklif sunuldu ve “yeni taahhüdünüz mevcut bitiş zamanını geçecek, içerideki kalan kullanımlarınızı mevcut dönemde kullanabilirsiniz” denildi. Bu beyana güvener...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yanlışlıkla üst üste iki defa ek paket satın aldım. Fark eder etmez hemen müşteri ...hizmetlerini arayarak bunun bir hata olduğunu, ek paketlerden birinin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi paketi iptal ettiğini söyledi ancak sonra...