Türk Telekom 25 GB Paketimi İptal Edemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan essiz 25 GB internet paketini bir türlü iptal edemiyorum. SMS, uygulama ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor.

Bu süreçte paket ücreti hesabımdan çekilmeye devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Van’da ikamet ediyorum, hattımın son 4 hanesi 6510’dur. Paketin iptal edilememesi sorunu devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’dan beklentim, müşteri hizmetlerinin en kısa sürede beni arayarak mağduriyetimi gidermesi ve paketin iptal işlemini gerçekleştirmesidir.