to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan essiz 25 GB internet paketini bir türlü iptal edemiyorum. SMS, uygulama ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor.
Bu süreçte paket ücreti hesabımdan çekilmeye devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Van’da ikamet ediyorum, hattımın son 4 hanesi 6510’dur. Paketin iptal edilememesi sorunu devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, müşteri hizmetlerinin en kısa sürede beni arayarak mağduriyetimi gidermesi ve paketin iptal işlemini gerçekleştirmesidir.
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Eşsiz 25 GB paketini iptal etmek istiyorum. Ancak, internet sitesinde belirtilen adımları uygulayarak hem SMS ile hem de online işlemler uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen paketi iptal edemedim. SMS ile gönderdiğim iptal taleplerine ya hatalı kod u...
Türk Telekom mobil hattımda “eşsiz 15GB” paketiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 26.09.2025 tarihinden itibaren otomatik ödeme ile hesabımdan ücret çekildi. Ancak, ödeme yapılmasına rağmen paket hesabıma tanımlanmadı ve kullanıma başlayamadım. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle SMS yolu...
Türk Telekom faturalı hattımda bulunan Eşsiz 5GB ek paketimi bugün iptal etmek istedim. Yaklaşık bir saattir hem SMS ile hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma bir bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. ...
Türk Telekom eşsiz 25GB internet paketi satın aldım. İptal ettirdim ve attığım mesajda bu paketin hattıma tanımlı olmadığına dair mesaj aldım. Ama az önce paketim yenilendi ve iptal ettiğim paketin tekrar tanımladığını gördüm. Türk Telekom sistem üzerinden paket satışı yapıyor ama iptal etmek istedi...
Türk Telekom mobil hattım için geçen ay “Aylık 30 GB İnternet paketi” satın almıştım. Sadece bir aylık kullanım amacıyla aldığım bu paketin otomatik olarak yenilendiği dikkatimden kaçtı ve iptal talebinde bulunmayı unuttum. Bugün paketi iptal ettirdim fakat gece 24.00’te otomatik olarak yenilendiği ...
Yorumlar