to read complaints and reviews, or file yours.Western Union Para Çekme İşleminde Sürekli Hata Alıyorum
Ziraat Bankası üzerinden Western Union ile tarafıma gönderilen parayı çekmek için bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de internet bankacılığı üzerinden işlem yapmayı denedim. MTCN kodu ve diğer tüm gerekli bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve para çekme işlemini tamamlayamıyorum.
Herhangi bir şubeye gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim; sorunun tamamen teknik bir sıkıntıdan kaynaklandığını düşünüyorum. Ziraat Bankası’ndan Western Union para çekme işlemimde karşılaştığım bu teknik hatanın ivedilikle düzeltilmesini ve paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmek için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Mail yoluyla iletişime geçip problemin sebebini açıkladılar ve sorun çözüldü.
Teşekkürler
