Alveus Fırın Siparişim 8 Gün Kargoya Verilmedi, Tek Taraflı İptal Edildi

İdefix üzerinden airyshopizmir adlı satıcıdan 4.800 TL ödeyerek Alveus marka fırın satın aldım. Ücret kartımdan tamamen çekilmesine rağmen ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle geri dönüş yapmadılar.

Acil olarak ihtiyaç duyduğum bu ürünü 8 gün boyunca bekledim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Sonunda ürün hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilip iade edildi. İadenin gerçek sebebinin ise ürünün fiyatını artırmaları olduğunu gördüm. Sipariş onaylandıktan ve ücret kartımdan çekildikten sonra böyle bir uygulamanın yapılmasının hiçbir şekilde kabul edilebilir ve haklı bir yanı olmadığını düşünüyorum.

8 gün boyunca haber ve bilgi beklemek zorunda kalmam, ardından da tek taraflı olarak iptal edilmesi nedeniyle bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcının bu tutumunun incelenmesini talep ediyorum.