to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm İzmir-İstanbul Seferinde 9,5 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
08.07.2026 tarihinde Varan Turizm ile İzmir‑İstanbul seferinde, saat 11.00'de başlayan ve bilette 8 saat süreceği belirtilen yolculuğum 35 numaralı koltukta toplam 9,5 saat sürdü. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen yolculuk boyunca firma tarafından hiçbir açıklama yapılmadı, bilgi verilmedi.
Bilet üzerinde 8 saat yazıyorsa, yaklaşık o sürede varmayı beklerim; daha geç varmak istesem, ona göre daha geç saatteki sefere bilet almayı tercih ederdim. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yaşanan bu gecikmenin nedenleri hakkında açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
