5 Aydır Eskişehir'de Türk Telekom Mobil İnternet Çekmiyor, Çözüm Yok

Türk Telekom faturalı hattımı Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internet çekim kalitesi son derece düşük. Neredeyse hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “Dikkate alacağız” denildi ve sonrasında tekrar ulaşamadım.

Taahhüdüm devam ettiği için hattımı iptal de edemiyorum, ayrıca bu süreçte düzenli olarak paket ücretimi ödemeye devam ediyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım bölgede çekim kalitesinin acilen artırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.