Erzincan Bulmuş Köyü’ndeki Altyapı Arızası Telefon Ve İnterneti Üç Aylık Süreyle Kesiyor

Erzincan Tercan Bulmuş Köyü’nde bulunan Türk Telekom altyapısında, sabit hat telefon ve internet hizmetini tamamen etkileyen bir arıza bulunmaktadır. 01.02.2026 tarihinden bu yana köydeki sabit hat telefonlar çalışmıyor ve internet bağlantısı da kullanılamıyor. Köy yeri olduğu için iletişim ağırlıklı olarak sabit hat üzerinden sağlanıyor ve bu durum, özellikle ailelerimizle iletişim kuramamamıza neden oluyor.

Arıza kaydı için yaptığım aramalarda, bölgede teknik bir sorun olduğu bilgisi sadece telesekreter üzerinden iletildi; bunun dışında somut bir adım veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık üç aydır bu sorunun giderilmesini bekliyoruz; ancak herhangi bir aksiyon alınmadığı için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Türk Telekom’un, Erzincan Tercan Bulmuş Köyü’ndeki bu altyapı arızasını ve buna bağlı telefon‑internet kesintisini en kısa sürede, kalıcı şekilde gidermesini, yaşanan bu uzun süreli iletişim kesintisine ilişkin mağduriyetimizin de dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.