to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Tercan Bulmuş Köyü’nde bulunan Türk Telekom altyapısında, sabit hat telefon ve internet hizmetini tamamen etkileyen bir arıza bulunmaktadır. 01.02.2026 tarihinden bu yana köydeki sabit hat telefonlar çalışmıyor ve internet bağlantısı da kullanılamıyor. Köy yeri olduğu için iletişim ağırlıklı olarak sabit hat üzerinden sağlanıyor ve bu durum, özellikle ailelerimizle iletişim kuramamamıza neden oluyor.
Arıza kaydı için yaptığım aramalarda, bölgede teknik bir sorun olduğu bilgisi sadece telesekreter üzerinden iletildi; bunun dışında somut bir adım veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık üç aydır bu sorunun giderilmesini bekliyoruz; ancak herhangi bir aksiyon alınmadığı için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.
Türk Telekom’un, Erzincan Tercan Bulmuş Köyü’ndeki bu altyapı arızasını ve buna bağlı telefon‑internet kesintisini en kısa sürede, kalıcı şekilde gidermesini, yaşanan bu uzun süreli iletişim kesintisine ilişkin mağduriyetimizin de dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Çalışlar bölgesinde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda bina bazlı altyapı çalışması olduğu, bu nedenle internetin ancak 10 Mayıs’ta geleceği söylendi. Mahallede internet olmasına rağmen sadece bizim binada a...
İstanbul Kağıthane Osmanpaşa’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 gündür Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle ev internetimiz tamamen kesik durumda. Evden çalışmam gerektiği için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor, ayrıca Tivibu hizmetinizden de hiç faydalanamıyorum çünkü sistem tamamen çökmü...
21 Kasım’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çö...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanırken sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her gün bağlantı kopuyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom ADSL internet hattımı 29.09.2025 tarihinden bu yana altyapı sorunu nedeniyle hiç kullanamıyorum. İş yerimin tam önünde bulunan kablonun kopuk olması sebebiyle hattım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadığı zam...
Yorumlar