to read complaints and reviews, or file yours. 
Ensmart marka cep telefonumu 03.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak satın aldım. Yaklaşık 1 ay sonra telefon kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı, cihazı şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu ciddi arızaya rağmen Ensmart tarafına ve Türk Telekom’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne teknik destek alabildim ne de arıza ile ilgili bir yönlendirme yapıldı.
Cihazımın öncelikle yetkili servis tarafından tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 26 Temmuz itibariyle servis dışı olmasından kaynaklı telefonumu kullanamamaktayım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim de hattım da herhangi bir sorun olmadığı dile getirildi. Müşteri hizmetleri tarafından belirtilen kodları girdiğimde de herhangi bir açılma olmadı. ...
13.03.2026 tarihinde saat 16.40 civarında 0212 922 0437 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir sayfaya yönlendirildim. Görüşme sırasında ben herhangi bir bilgi vermeden, k...
Türk Telekom hattım üzerine tecno km6 g1 model cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, karşı tarafa ses gönderirken sesimin cızırtılı, uğultulu ve boğuk gittiğini fark ettim. Aynı ses problemi hem telefon görüşmelerinde hem de müzik dinlerken yaşanıyor ve cihazdan verim alamıy...
Türk Telekom’dan akıllı saatimde kullanmak üzere esim tek numara aboneliği başlattım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay ücretsiz olduğu belirtilmişti. Yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 18.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak iptalden sonra, yaklaşık 8 aydır her ay f...
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:11 ile 12:23 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Faturamın son günüydü ve zaten bağlanmakta zorlandığım müşteri hizmetlerine yaklaşık 15 gün boyunca güçlükle ulaşabildim. Sonunda bağlandığımda, görüşmedeki temsilci bana bir gün öncesi için uygun bir pak...
Yorumlar