to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Zorluğu Ve Haksız Kapatma
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:11 ile 12:23 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Faturamın son günüydü ve zaten bağlanmakta zorlandığım müşteri hizmetlerine yaklaşık 15 gün boyunca güçlükle ulaşabildim. Sonunda bağlandığımda, görüşmedeki temsilci bana bir gün öncesi için uygun bir paket teklif edeceğini söyleyerek beni oyaladı ve bekletti.
Görüşme sonunda ankete katılmak istediğimi belirttiğim anda, herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem uzun süre ulaşmakta zorlandığım hem de çözüm beklerken bu şekilde muamele görmem beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Bu süreçle ilgili olarak, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
