Digiturk Sezonluk Pakette Otomatik Abonelik Uzatılması Ve Fatura Şikayeti

Digiturk’ten internet tabanlı sezonluk Süper Lig paketi satın almıştım. Satın alırken bu paketin sadece ilgili sezon için geçerli olduğu, taahhüt olmadığı ve sezon bitiminde aboneliğin de sona ereceği bilgisi verildiği için, sezon sonrasında herhangi bir işlem yapmam gerekeceğini düşünmedim.

Ancak sezon bittikten sonra bilgim ve onayım olmadan aboneliğimin devam ettirildiğini ve ağustos ayından itibaren tarafıma üç aylık fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak hem internet üzerinden hem de telefonla Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aboneliğin devam ettiğini, kendi açılarından bir kusur olmadığını söylediler ve talebimi karşılamadılar.

Sezonluk olarak aldığım ve taahhüt bulunmayan bu paketin, sezon sonrasında otomatik olarak uzatılmasını ve tarafıma üç aylık fatura çıkarılmasını haksız buluyorum. Bilgim ve onayım olmadan sürdürülen bu aboneliğin ve buna bağlı tüm faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.