13.03.2026 tarihinde saat 16.40 civarında 0212 922 0437 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir sayfaya yönlendirildim. Görüşme sırasında ben herhangi bir bilgi vermeden, kimlik numaram, anne ve baba adım gibi kişisel bilgilerimi zaten biliyordu.
Devamında 18 ay boyunca 800 TL tutarında bir fatura/abonelik başlatacaklarını söyleyerek benden onay aldılar. Ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir sözleşme, evrak, müşteri numarası veya benzeri bir bilgi paylaşılmadı. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu görüşmenin kendileriyle ilgili olmadığını, onların yapmış olduğu bir işlem bulunmadığını öğrendim.
Bu kapsamda, Efe Telekom’un elinde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini, adım ve bilgilerim kullanılarak herhangi bir abonelik, sözleşme veya başka bir işlemin yapılmamasını talep ediyorum. Türk Telekom adı kullanılarak yanıltıcı biçimde aranmış olmam nedeniyle, üstüme açılmış ya da açılacak her türlü abonelik ve benzeri işlemin hükümsüz sayılmasını, tarafıma kesinlikle hiçbir fatura veya borç yansıtılmamasını istiyorum.
Bu arama ve sonrasında yapılmış veya yapılacak hiçbir işlem nedeniyle hukuki ya da mali sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsım adına, rızam olmadan “evet” veya “hayır” ses kayıtlarım kullanılarak gerçekleştirilebilecek her türlü işlemden doğacak zararlarda da hukuki sorumluluk kabul etmeyeceğimi açıkça beyan ediyor, Kocaeli Gebze’de bulunduğum sırada gerçekleşen bu arama ve işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar