Diyarbakır'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Sınav Hazırlığını Felç Etti

Türk Telekom ev internetim 20 Haziran’dan bu yana tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Aradığımda bunun genel arıza olduğunu söyleyip her seferinde “ekipler ilgileniyor, şu tarihte düzelecek” diyerek tarihi ileri atıyorlar, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor.

Aynı evde yaşayan 4 kişi olarak online KPSS çalışanlarıyız ve sınava çok az bir süre kalmışken en çok bu nedenle mağdur oluyoruz. Hazırlıklarımızın en kritik döneminde internet olmadan ders çalışma programlarımız aksadı, eğitim platformlarına giremiyoruz ve bu süreç bizi ciddi şekilde zora sokuyor.

Çağrı merkezini aradığımızda genel arıza sebebiyle bireysel arıza kaydı da açamayacaklarını söylüyorlar, bu yüzden süreci takip edebileceğimiz bir kayıt veya numara da verilmiyor. Diyarbakır Bağlar ilçesinde yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin göz önünde bulundurularak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.