to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayın neredeyse yarısında “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet ya tamamen kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar kısıtlanıyor. Mayıs ayında bu durum zirve yaptı, 5–6 gün boyunca ev internetimden hiç faydalanamadım...
Türk Telekom’un Kuşadası Davutlar’daki ev sabit internet ve Tivibu aboneliğini kullanıyorum. 23.05.2026 sabah saat 09:00’dan beri internetim tamamen kesik ve buna bağlı olarak Tivibu üzerinden televizyon da izleyemiyorum. Evdeki tüm işlerimiz ve ihtiyaçlarımız internet bağlantısına bağlı olmasına ra...
Türk Telekom mobil hattımı Çanakkale Çınarlı Köyü’nde kullanıyorum ve uzun süredir hem konuşma hem de internet hizmeti neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, köyün içinde bulunduğum konum fark etmeksizin hem arama yaparken hem de mobil veri kullanmak isterken ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu...
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Samsun Atakum bölgesinde kullanıyorum ve uzun süredir mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, içeride veya dışarıda olmam fark etmeksizin internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 25 Nisan’dan bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 25 Nisan tarihinde arıza kaydı açtırdım, ancak aradan geçen süreye rağmen arıza kaydım hâlâ açık görünüyor, ekipler adrese gelmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm ya da açıklama yapılmadı. İnter...
Türk Telekom evde internet abonesiyim, limitsiz paket kullanıyorum. 27 Mayıs’tan bu yana apartmanda internet yok ve aradan geçen tüm zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Çağrı merkezini neredeyse her gün üç kez arıyorum; bir görüşmede bireysel arıza, başka bir görüşmede genel arıza deniyor, kimsenin ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemde, özellikle Yeniköy Mahallesi S*** H**** P*** Caddesi üzerinde hemen her binaya fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, Sarıyer Yeniköy Mahallesi S*** H**** P*** Caddesi No:55 adresinde bulunan binamıza fiber altyapı getirilmemiş durumda. Yan bina...
2020 yılından beri taşrada bulunan evimizde, başka hiçbir operatör hizmet veremediği için Türk Telekom 24 Mbps ADSL evde internet hizmetini kullanıyoruz. Ancak bu süreçte internet kesintileri çok sık yaşanıyor ve özellikle bölgemizde Türk Telekom tek seçenek olduğu için yaşadığımız mağduriyet tamame...
Türk Telekom mobil hattıma Ekim 2025 tarihinde geçiş yaptım ancak o tarihten bu yana yaptığım telefon görüşmelerinde sık sık sesim karşı tarafa gitmiyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde yaşanıyor ve konuşmalarım sağlıklı bir şekilde devam edemiyor. Fatur...
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da başka bir semte taşındım ve hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evdeki sabit internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Defalarca aramama rağmen her seferinde taşındığım bölgede altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapamayacakları söy...
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps’lik ev interneti aboneliğimi 8 Mayıs’ta başlattım. Ancak abonelik başlangıcından beri taahhüt ettiğiniz hızın en fazla yarısını alabiliyorum ve bağlantı hızım hiçbir zaman pakette belirtilen değerlere yaklaşmıyor. İnterneti günün her saatinde düşük hızda kullanmak zo...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana genel arıza sebebiyle yaklaşık 55 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Sistemlerinde hâlâ genel arıza olarak göründüğü, müşteri temsilcileri tarafından ifade edilmesine rağmen sorunum giderilmedi. Nisan ayı faturamda arıza ...
Hattımı bu ay Türk Telekom’a taşıdım ancak geçtiğim günden beri neredeyse hiç verim alamıyorum. Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum ve sorun sadece evimde değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Şebeke çoğu zaman iki kademeden yukarı çıkmıyor, biri aradığında da sesim karşı tarafa gitmiyor. Düzenli ...
Türk Telekom abonesi olarak Bodrum Gümüşlük Koyunbaba Mahallesi Güm-San 1 Sitesi, Çam Sokak No:3/7 adresinde ikamet ediyorum ve bu kıştan beri evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL tutarındaki faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Defalarca arıza ve...
“Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul/Kartal bölgesinde yaklaşık bir aydır sürdüğü belirtilen baz istasyonu yenileme çalışmaları nedeniyle telefon şebekesi ve mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamamaktayım. Bulunduğum bölgede çoğu zaman şebeke tamamen gitmekte, arama yapamam...
Türk Telekom ADSL internet hizmetini İzmir Gaziemir Fatih Mahallesi 1191 Sokak No:18 adresindeki iş yerimizde kullanıyoruz. Uzun zamandır bağlantı hızımız oldukça yavaş ve internetimiz sorunlu çalışıyor, özellikle bugün ise internet neredeyse hiç çekmediği için iş yerimizde doğru düzgün çalışamaz ha...
Türk Telekom sabit internet hattımızda 22.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarından beri devam eden ciddi bir arıza yaşıyoruz. Binaya gelen ana hat kablosunda sorun olduğu için sadece benim değil, tüm binanın interneti tamamen kesik durumda ve yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. A...
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetiyle birlikte tarafıma TP-Link EX520v modem verildi. Bu modemde qos özelliği açıkken upload ping değerleri kabul edilemez seviyelere çıkıyor ve bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Yaptığım testlerde qos kapalıyken upload ping değeri ya...
TTNET ADSL abonesiyim. İnternetimi benimle doğru düzgün mutabakat sağlamadan, kendi belirledikleri tarihe göre fibere geçirmek istediler. Verilen tarihle benim talep ettiğim tarihin hiçbir alakası yok ve bu işlem yüzünden evde 3 gündür internet kullanamıyorum, üstelik bunun daha da uzayacağı söyleni...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere. 30 GB'a 574 lira ödüyorum. Müşteri hizmetleri aradı, en düşük 746 TL olacağını söylüyor, vergi hariç aynı tarifeden devam ettirmiyorlar. Diğer operatörler aynı tarifeyi yarı fiyatına veriyor. Bir düzenleme yapılmazsa operatörü değiştire...
Türk Telekom kaynaklı bir bilgilendirme hatası nedeniyle uzun süredir mağdur oluyorum. 0552********27 numaralı telefona ait borç bilgilendirme SMS’leri, bana ait olmayan bu hatta ilişkin olmasına rağmen tarafıma gönderilmeye devam etmektedir. Bu numara ile hiçbir ilişkim ve aboneliğim bulunmamaktadı...
TTNET üzerinden İzmir Bornova’da kurumsal internet hizmeti alıyorum. İnternet hızımın 50 Mbps’ye düşürüldüğünde bağlantı sorunumun çözüleceğini bildirmelerine rağmen, bu işlem yapılmadığı için bağlantı sorunları yaşamaya devam ediyorum. 22.05.2026 tarihinde ilk talebimi açtım, herhangi bir dönüş ol...
7036170611 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmakta ancak bu abonelik üzerinden uzun süredir fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bulunduğum adreste hat ve altyapı olmadığı, adresime verilen bir internet hizmeti bulunmadığı için yıllar önce aboneliği dondurdum. Buna rağmen, tara...
Türk Telekom’a ait 5343****84 numaralı hattımın taahhüdü 10 Mayıs tarihinde sona erdiği için aynı gün sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt için görüşme yaptım. Görüşme sırasında Prime tarifeler kapsamında Espressolab üzerinden kahve alabildiğime dair bilgilendirildim. Ben de ...
