Türk Telekom devam

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. İşletmemizde kullandığımız internet hattı yaklaşık 5‑6 aydır gün içinde sık sık kesiliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternetin işletme ortamında kullanılması nedeniyle özellikle POS cihazlarımız bu ...

Türk Telekom faturalı hattımda Ocak ayından bu yana tarifem bitince otomatik olarak 30 GB interneti yeni tarife gibi tanımlayıp yüksek faturalar çıkardılar. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura beklerken, Ocak ayında 700 TL, Şubat ayında ise 600 TL’nin üzerinde fatura ile karşılaştım. Ocak ayı...

Türk Telekom’a numaramı Turkcell’den özellikle mobil imza kullanabilmek için taşıdım. Hattımın mobil imza özelliğinin 3–4 gündür aktif olduğu söylenmesine rağmen, mobil imzayı ne raporlarımı imzalamak için kurumumun rapor sisteminde ne de bankaların sistemlerinde kullanabiliyorum. Her denememde “mob...

Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimiz için, iş yerimizin bulunduğu Nişanca Mah. Otakçılar Cad. No:47 Eyüpsultan / İstanbul adresinde yaklaşık 20–25 Aralık 2025 ile 15 Şubat 2026 tarihleri arasında bölgede yol çalışması olduğu gerekçesiyle 2 aya yakın süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alama...

19.03.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. 534 *** ** 77 numaralı hattım açıldığı günden beri aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor, kimse beni duyamıyor ve bu nedenle hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum tamamen beni mağdur etmiş durumda. So...

Türk Telekom hattım 5G’ye geçtiği için tüm kullanıcılara tanımlanan 50 GB 5G internet hediyesinden yararlanmak istedim. Bu süreçte 02.03.2026 tarihi saat 10:00 civarında yanlışlıkla “Yeni Nesil 50 GB” isimli ücretli internet paketini satın aldım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’u arayarak bu pak...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında, 17392833 numaralı hattım için 26 Mart–3 Nisan tarihleri arasında bir hafta boyunca modeme hiç internet gelmemesi üzerine 231730363 numaralı arıza kaydı açtırdım. Bu süre zarfında defalarca arama yapmam sonucunda Türk Telekom teknik ekip tarafıma yönlendir...

Balıkesir Ayvalık’taki evimde kullandığım, 1797922902 abone numaralı Türk Telekom ev internetim 19 Mart’tan bu yana tamamen kapalı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Her aradığımda farklı mazeretler belirtilerek en geç iki gün içinde sorunun çözül...

3yıl önce internet taahhüdüm bitmesine yakin Türk Telekom'dan arıyoruz diye sadenet diye bilmediğim net bağladılar. Aradığımda yapabilecek bir şey yok diye ayrıca cayma bedeli ödersiniz dediler diye devam ediyordum. Kapattırmak için kaç zamandır uğraşıyorum istedikleri belgeleri bile tamamlamama rağ...

Yaklaşık 5–6 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a, daha ucuz olduğu için faturalı hatta geçiş yaptım ancak keşke geçmeseydim. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. Ne internet doğru düzgün çekiyor ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Özellikle Deni...

Türk Telekom’dan hiçbir sabit internet aboneliğim olmamasına rağmen, başka bir abonenin numaramı yanlışlıkla vermesi nedeniyle yaklaşık bir yıldır sürekli SMS ve çağrılar alarak rahatsız ediliyorum. Bu aramalar ve mesajlar tamamen bana ait olmayan bir abonelikle ilgili olmasına rağmen gün içinde far...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Nisan ayı fatura döneminde tarafıma haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Sil Süpür kampanyasından kazanılan Tivibu Go hediyesi, ücretsiz olması gerekirken faturama 93 TL olarak eklenmiş görünüyor. Kampanyayı hediye ve ücretsiz olduğu belirtilerek kulla...

15 Şubat 2026 tarihinde oturduğum binanın bir üst katına taşındım ve taşınma sebebiyle Türk Telekom tarafından modem değişimi yapıldı. 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, modem değişiminden beri sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Yaşadığım hız sorununun benimle alakalı...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, şu anda Prime 80 GB tarifesindeyim ve İstanbul Fatih’te, yedinci katta oturuyorum. Evimin içinde özellikle telefonda internette sürekli kopmalar, çekmeme problemleri yaşıyorum. Yıllardır aynı yerde oturmama rağmen bu sorun düzeltilmediği gibi, ev i...

Türk Telekom Prime 1000 Mbps ev interneti aboneliğim, İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki adresimde 29 Mayıs tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktadır. 29 Mayıs ile 2 Nisan tarihleri arasında hattımda uzun süreli kesintiler yaşandı ve şu anda da internet hizmetim düzgün şekilde çalış...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde pazar gününden bu yana, tam 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor, sadece “genel arıza var, saat 4’te gelecek” denilerek oyalanıyorum. Saat 4 geliyor, internet yok; sonra bu kez “saba...

TT Mobil e geçiş için geçen hafta talepte bulunmuştum ancak talebim reddedilmişti. Ben de mevcut operatörümle anlaşma yaparak devam etmiştim. Bugün SMS gelerek yeni mobil hattınız hayırlı olsun diye bir bildirim geldi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum destek ve dönüş rica ediyorum

Türk Telekom’un Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki adresime yapılacak internet nakil işlemi yaklaşık bir aydır tamamlanmıyor ve sürekli oyalanıyorum. 6 Mart tarihinde ev internetim için nakil talebinde bulundum, o günden bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık ...

İzmir Karabağlar Maliyeçiler Mahallesi'ndeki sabit internet hattım üzerinden Türk Telekom müşterisi olarak 8862312179 müşteri numarası ile hizmet almaktayım. 29.03.2026 tarihinden bu yana vaat edilen 75 Mbps hıza rağmen gün boyu sürekli olarak yaklaşık 2 Mbps ve altı hız alıyorum. Konu ile ilgili m...

Yalova Dere Mahallesi Karanfil Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladır ev interneti hizmeti alıyorum ancak bulunduğum sokakta hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Buna karşılık evime çok yakın, sadece bir alt sokakta fiber altyapı mevcut. Mevcut ev interneti paketim 100 Mbps olmasına rağmen ...

Türk Telekom abonesiyim, İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. Ramazan Bayramı’nın ilk günü internetimiz tamamen kesildi. Bayram bitiminde ekipler gelip binaya fiber kablo çekildiğini, hattımızın fibere geçirileceğini söylediler ancak o günden bu yana düzenli olarak internete erişemiyorum. Hâlâ VDSL üz...

Türk Telekom Prime faturalı hattımda yaklaşık 30 gündür 5g açıkken telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşme yapabilmek için hattımı 4,5g’ye almak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “Devam eden internet tercih değişikliği vardır” hata mesajını alıyorum ve bu neden...

Antalya Döşemealtı ilçesi Çıplaklı Mahallesi 1707 Sokak’ta bulunan yeni adresime taşındığımdan beri hiçbir internet altyapısı bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En yakın fiber altyapı, yaklaşık 100 metre ileride, Döşemealtı ilçesine bağlı İnönü Caddesi üzerinde Türk Telekom’a ait olmasına r...