İnternet İptali Red, Kullanmadığım İçin Ücret Çekiliyor

Sema

03 Nisan 13:16

3yıl önce internet taahhüdüm bitmesine yakin Türk Telekom'dan arıyoruz diye sadenet diye bilmediğim net bağladılar. Aradığımda yapabilecek bir şey yok diye ayrıca cayma bedeli ödersiniz dediler diye devam ediyordum. Kapattırmak için kaç zamandır uğraşıyorum istedikleri belgeleri bile tamamlamama rağmen interneti iptal etmiyorlar. Kullanamadığım internetin parasını yıllardır ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da gün içinde aranacaksınız diye azarlayıp duruyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve İzinsiz Taahhüt Yenileme Mağduriyeti

Simanur

Türk Telekom

08 Mayıs 2025 10:42

838

Türk Telekom ev internetini yaklaşık 6 aydır kablo arızasından dolayı kullanamıyorum. Arıza için gelen ekipler arızayı yapamayacaklarını söylüyor. Müşteri hizmetleri aboneliği iptal etmiyor. Kullanamadığım internete her ay fatura çıkartıyorlar. Yetmezmiş gibi arayıp sormadan taahhüt yenilemişler. Be...

Türk Telekom Üç Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu

Merve

Türk Telekom

24 Ocak 2025 14:08

238

Türk Telekom olan internetim yaklaşık 3 aydır arızalı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak asla çözüm sağlanmadı. 'yapacağız' deyip geçiştirdiler; ne gelip baktılar ne de geri aradılar. Her defasında 'halledeceğiz' deyip umursamadılar. Faturaya gelince, 'kullanmadığınızı düşeriz' deyip hala fat...

Türk Telekom'un Hizmet Kesintisi Ve Haksız Fatura Talebi

Fatma

Türk Telekom

05 Kasım 2024 22:02

829

3 haftadır Türk Telekom evde internetimizi kullanamıyoruz. Her gün aramamıza rağmen geçiştiriyorlar. Akşam saat 20.00 de açılacak her gün bu cümleyi duyuyoruz. Genel arıza deyip bırakıyorlar. Ama buna rağmen fatura aynı şekilde geliyor. Bana verilmeyen hizmetin parasını istiyorlar. Şikayetçiyim sözl...

Türk Telekom'un Hizmet Kesintisi Ve Haksız Fatura Talebi

Üç Aydır İnternetsiz Ve Haksız Fatura Sorunu

Serhat

Türk Telekom

20 Mart 2025 21:36

390

1 Ocak 2025 tarihinden bu yana üç aydır internet kullanamıyorum. Arıza kaydı veriyorum, arıza kapanıyor fakat onarım yapılmıyor. İptal etmek için Türk Telekom'a gittiğim zaman da benden 2500 TL cayma bedeli istiyorlar. Hem kullandığım internet için üç aydır fatura ödüyorum hem de internetim hâlâ düz...

Türk Telekom Ev İnterneti Arızası Giderilmiyor

Melike

Türk Telekom

05 Temmuz 2024 21:57

343

Türk Telekom internet arızası 3 aydır düzeltilmiyor ve düzeltilmediği halde kullanmadığımız internetin faturasını ödüyoruz. Defalarca arayıp arızayı düzeltmelerini istedik. Hep oyaladılar. Artık düzeltilemeyeceğini de söylüyorlar ama interneti iptal ettirmek istediğimizde cayma bedeli olur diyorlar....