to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimiz için, iş yerimizin bulunduğu Nişanca Mah. Otakçılar Cad. No:47 Eyüpsultan / İstanbul adresinde yaklaşık 20–25 Aralık 2025 ile 15 Şubat 2026 tarihleri arasında bölgede yol çalışması olduğu gerekçesiyle 2 aya yakın süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadık.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde yol çalışması nedeniyle hizmet verilemediği ve bu süreye ait tutarın faturadan düşüleceği tarafımıza söylendi. Ancak verilen bu sözlere rağmen faturalarımızdan hiçbir indirim yapılmadı ve hizmet alamadığımız döneme ait ücretler aynen yansıtılmaya devam etti. İlgili hattın ADSL hizmet numarası 8864015146’dır.
Kullanamadığımız ve hizmet alamadığımız döneme ait tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu iade işlemiyle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
