to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. 534 *** ** 77 numaralı hattım açıldığı günden beri aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor, kimse beni duyamıyor ve bu nedenle hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum tamamen beni mağdur etmiş durumda.
Sorunla ilgili olarak 03.04.2026 tarihinde saat 13.11’de 531 *** ** 20 numaralı telefonum üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisinin ses tonu ve tutumundan da son derece rahatsız oldum, daha saygılı ve sakin bir üslup kullanması gerektiğini düşünüyorum. Numara taşıma sürecinde defalarca aranırken, müşteri olduktan sonra yaşadığım mağduriyete karşı bu tarz bir yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve hattım açıldığı ilk günden bu yana bu sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Ya hattımdaki çekmeme / karşı tarafa ses gitmeme sorununun acilen kalıcı şekilde giderilmesini ya da hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
5357**6204 numaralı Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Evimin bulunduğu Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi Zehra Sokak No:2 adresinde hattım uzun süredir doğru düzgün çekmiyordu. Evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyordum. Bu duruml...
Türk Telekom’dan bugün numara taşıma ile aldığım 0542******* numaralı yeni hattımın çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Denizli Merkezefendi’de gün boyu farklı noktalarda hattı denememe rağmen telefonum en fazla iki diş çekiyor, mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Müşte...
Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Cayma bedelinin ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorum. Hat çok kötü asla çekmiyor doğru düzgün kullanamıyorum ve ücretlendirmesi çok fazla. Cayma bedeli ne kadar tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum asla hiçbi...
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 1 hafta önce numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Ancak hattım ve internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Bu sorun, geçiş yaptığım ilk günden beri devam ediyor ve konuşmalar sırasında bile karşı tarafla bağlantı kopabiliyor. Özellikle müşteri hizmetleriyle görüş...
24.09.2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi başlattım. 27.09.2025 tarihinde saat 00:20’de hattımı takabileceğime dair bilgilendirme mesajı aldım ve hemen ardından yeni sim kartımı telefonuma taktım. Ancak üzerinden 10 saat geçmesine rağmen telefonda hâlâ “telefona izin veri...
Yorumlar