Türk Telekom’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Yaklaşık 5–6 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a, daha ucuz olduğu için faturalı hatta geçiş yaptım ancak keşke geçmeseydim. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekim alamıyorum. Ne internet doğru düzgün çekiyor ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum.

Özellikle Denizli Akhan ve Güzekköy bölgelerinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum ama aslında bulunduğum her yerde aynı problemle karşılaşıyorum. Sürekli kopan görüşmeler, bağlanmayan internet ve çekmeyen şebeke yüzünden hattı kullanamaz hale geldim. Bu yaşadığım durum beni markadan tamamen soğuttu ve pişman etti.

Hattıma ait GSM numaram 0535*******20’dir. Çekim ve internet sorununun acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu koşullarda devam etmek istemediğim için mevcut taahhüdümle ilgili de tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.