to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, şu anda Prime 80 GB tarifesindeyim ve İstanbul Fatih’te, yedinci katta oturuyorum. Evimin içinde özellikle telefonda internette sürekli kopmalar, çekmeme problemleri yaşıyorum. Yıllardır aynı yerde oturmama rağmen bu sorun düzeltilmediği gibi, ev internetim de bir kat üste çıktığımda neredeyse hiç kullanılmayacak seviyeye düşüyor.
Bu çekim ve internet problemi yaklaşık 7–10 senedir devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom’la en az iki kez görüştüm, son görüşmem de yaklaşık 3–4 sene önceydi. O zaman da sadece “kontrol edeceğiz” denilip herhangi somut bir iyileştirme yapılmadı, sürekli ertelenen ve geçiştirilen bir süreçle karşı karşıya kaldım.
Şu anda hattımda yaklaşık 10 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Ancak evimde sağlıklı hizmet alamadığım, yıllardır süregelen bu çekim ve kopma sorunları çözülmediği için taahhüdümün herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve operatör değiştirme hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin artık sonlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim kapsamında sunulan Prime ayrıcalığı olan Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz olması gerekirken, SMS ile kampanyaya katılım sağladığım anda hattıma 79,99 TL ücret yansıtıldı ve ücretsiz deneme süresi kesi...
Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için yaptım. Başvuru sırasında montaj için 3 Mart Salı gününe randevu verildi, ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen; herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan montaja kimse g...
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom Prime ev interneti çağrı merkezi tarafından arandım. Mevcut Vodafone Net internetimde zaman zaman yaşanan yavaşlamaların, yeni bir düzenleme ile her internet sağlayıcısının kendi altyapısını kullanması gerektiği için ortaya çıktığı söylendi. Bu açıklamaya güvenerek ...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay kadar önce Prime 30 GB, Prime sosyal medya 10 GB, aylık hediye 3 GB, her yöne 3000 dakika ve 250 SMS içeren Prime paketini cep telefonu hattım için satın aldım. Bu paketi kesinlikle ev internetim için değil, sadece mobil hattım için aldım ve uy...
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğim kapsamında 3 Aralık’ta online kanal üzerinden bir router siparişi verdim. 4 Aralık’ta ise ürün ve evrakların kargoya verildiğine dair SMS tarafıma iletildi. Sipariş esnasında teslimat için 5 iş günü taahhüt edilmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir tes...
Yorumlar