to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Her aradığımda sesli yanıt sistemi sadece bölgede genel arıza olduğunu söylüyor ve sürekli çözüm saati değiştiriliyor. Sabah 10.00’da düzelecek denirken, tekrar aradı
Türk Telekom Prime faturalı hattım için Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarifemin bitmesine az... kaldığı, bu nedenle bana özel bir paket tanımlandığı söylendi. Ancak teklif edilen paket ücreti oldukça yüksekti ve aynı tarifeden devam etme ya da daha uygun fiyatlı bir alt pake
Türk Telekom fiber aboneliğimle ilgili olarak 2023 yılında Bingöl’e tayinim çıktığında, Isparta’daki adresimden Bingöl M...erkez, İnönü Mahallesi, Eğitim Caddesi No: 5 adresindeki Türk Telekom şubesine başvurdum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için aboneliğimi sonlandırmak istedim; ancak tarafım
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde 28.10.2026 tarihinde saat 10.46’dan beri kesinti yaşamaktayım ve bu s...orun şikayet metnini yazdığım an itibarıyla hala devam etmektedir. Hizmet numaram 1794252128’dir. Uzun süredir devam eden bu arızaya rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunul
Türk Telekom mobil hatlarım için 25.10.2026 tarihinde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Aynı operatörde 2 hattım bulunu...yor. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık iki gün önce Türk Telekom tarafından arandım, taahhüdümün biteceği söylenerek bana yeni tarifeler teklif edildi ve faturasız hatta geçişten bahsedi
Sakarya Karasu’daki yazlık evime altyapı getirilmesi sürecinde Türk Telekom yetkilisi geldiğinde, sadece altyapı için im...za verdiğimizi düşünürken bize hiçbir açıklama yapılmadan kafasına göre internet ve Tivibu içeren bir paket tanımlamış. Hangi pakete geçtiğimiz, paket içeriği ve ücretiyle ilgili n
Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim. Geçiş öncesinde çekim gücüyle ilgili hiçbir sorun yaşamayaca...ğım özellikle belirtilmesine rağmen, hattımı ilk günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ve Karabük Safranbolu’da, yani şehir merkezler
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1,5–2 ay boyunca 0555********00 numaralı hattan defalarca kez arandım ve taahhüd...ümün biteceği görüşmelerde bana taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı özellikle söylendi. Ben de taahhüt bitimine 2 ay kala, maddi olarak beni zorlamayacağı ve hizmeti daha uygun old
Türk Telekom hattım için 40 GB’lik tarifeyi Kasım 2025’te kullanmaya başladım. Herhangi bir cayma bedeli ya da taahhüt s...üresi konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde, hattımı 12.09.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra tarafıma yüksek bir ceza yansıtıldı. Hattımı taşıdıktan sonra ba
Şikayet Başlığı: Türk Telekom Cihazsız ve Bilgilendirmesiz 8.246 TL Fahiş Cayma Bedeli Yansıttı! Şikayet Metni: Adıma k...ayıtlı olan bireysel mobil hattımı 10 Ekim 2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell operatörüne taşıdım. Numara taşıma sürecim başlatıldığında ve tamamlandığında tarafıma n
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 28 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm devam ederk...en aylık faturam yaklaşık 385 TL iken, taahhüdü bozduğum gerekçesiyle 22.10.2026 tarihinde tarafıma 1907,12 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın, kalan süre ve indirim miktar
Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine iki gün kala Türk Telekom tarafından arandım. Operatör değiştirmeyi düşündüğ...ümü belirttiğimde bana özel bir tarife teklifi sunuldu ve Selfy paket kapsamında yeni bir tarifeye geçmem önerildi. Telefonda özellikle taahhüdümün bitmesine iki gün kaldığını, bu
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma haksız bir şekilde 2.300 TL’nin üzerinde cayma be...deli yansıtıldığını gördüm. Normal faturalı hatta sahiptim, taahhüdümün bitimine yakınken Türk Telekom tarafından arandım, teklif edilen yeni taahhüdü açıkça kabul etmedim ve görüş
Özel bir hastanede çalışan bir doktor olarak uzun yıllardır Türk Telekom kurumsal mobil hat müşterisiyim. 2015 yılından ...Haziran 2026’ya kadar 6663 sayılı kanun çerçevesinde oturduğum daireyi muayenehane adresi göstererek serbest meslek makbuzu ile hak edişlerimi alıyordum. 24 Temmuz 2025 tarihli ve
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantım düzenli aralıkl...arla kesiliyor ve en son şu anda 8 saattir hiç internetim yok. Hizmet almak yerine sinir bozucu bir süreç yaşıyorum ve müşteriyle son derece laubali bir iletişim kuruluyor. Kesint
Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Faturalı Yeni Nesil Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum ancak Ankara...’nın merkezinde, Çankaya ve Yenimahalle çevresinde hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Mesajlarımın gitmesi için dakikalarca bekliyorum, mobil internetle ne video izle
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 100GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu paketi KYK yurdund...a kaldığım dönemde internetim yetmediği için almıştım, ancak şu anda sabit internet kullanıyoruz ve bu kadar yüksek bir pakete ihtiyacım kalmadı. Buna rağmen taahhüt nedeniyle kull
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Gün içinde internetim sürekli kesiliyor, cihazlarımda Wi‑Fi kısmında “devre dışı” uyarısı çıkıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler
Türk Telekom kurumsal müşterisiyim, iki adet sabit iş telefonum ve 100 Mbps fiber internet hattım bulunuyor. Son dönem f...aturalarımda 172,25 TL telefon, 60 TL telefon, 685 TL internet kullanım bedeli dışında, her biri için ayrıca yaklaşık 270’er tl açma-kapama cezası ve internet için de 400 TL civarı
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerinden arandım ve bana internet kullanımımın sınırsı...z olacağı söylenerek tarife değişikliği yapıldı. Evde internet olmadığı için engelli abim ve annem de benim hattımdan internete bağlanıyor, bu yüzden sınırsız denildiği için teklif
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 23.10.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk ...aradığımda sorunun en geç 48 saat içinde giderileceği söylendi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Hizmet alamadığım bu süre boy
Türk Telekom mobil hattımda aile paketi kullanıyorum. Bugün yaklaşık bir saat önce “Aile Prime Düşün 100 Paylaşım” isiml...i ek internet paketini satın aldım. Bu paketi aile üyelerimle de kullanacağımızı düşünerek aldım ancak aynı gün, aynı saatlerde yaptığım kontrollerde paketi sadece benim kullanabil
27.10.2026 tarihinde saat 14:58 civarında sabit hat aboneliğimle ilgili olarak Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafında...n arandım. Görüşme sırasında kullanılan üslup ve konuşma tarzı son derece kabaydı ve bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Temsilci, sunulan kampanyaya girmediğim takdird
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve taahhüt yenileme döneminde enflasyonun çok üzerinde, fahiş bir zamla ka...rşılaştım. Aylık yaklaşık 194 TL ödediğim tarife için taahhüdüm biter bitmez 300 TL civarında bir ücret isteniyor. Bu artışı hiçbir şekilde makul bulmuyorum ve tamamen haksız bir u
