Türk Telekom ceza

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a geçerek 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. İlk kurulum sürecinde fiber upgr...ade işlemi sırasında aktivasyon sorunu yaşadım, keşif yapılana kadar günler geçti. Daha sonra yaklaşık 15 gün boyunca internetimi ya çok kısıtlı şekilde kullandım ya da hiç kullana...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftanın sadece 1 günü internet ...doğru düzgün çalışıyor, kalan 6 gün boyunca internet hiç çekmiyor ve altyapı hatası uyarısı alıyoruz. Modemdeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kuramıyoruz. Sorunla ilgili defal...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi geçen sene yazlık evimde de sorunlar yaşayarak kullandım. Her sene yazlık dönemi ...sonrasında İstanbul’a döndüğümde hattımı donduruyorum. Ancak neredeyse her yaz benzer sorunlar yaşıyor, bağlantı sorunları nedeniyle hizmetten uzun süre yararlanamıyor ve arızalar ...

27 Haziran 2026 tarihinden bu yana evimde Türk Telekom internet hizmetim ça...lışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler iki kez gelip müdahale ett...

Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır oturduğum sitedeki internet kablolarında yaşanan b...ir sorun nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Site yönetimi bu kablo problemine çözüm üretemediği için ben de mecburen mobil internete geçmeye ve Türk Telekom bünyesinde pake...

10.07.2026 tarihinden beri Türk Telekom Tivibu Ev ve internet hizmetimiz altyapı probleminden dolayı çalışmıyor. Yaklaşı...k dokuz gündür ne ev internetimizi kullanabiliyoruz ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebiliyoruz. Buna rağmen düzenli olarak ödeme yapıyoruz ancak karşılığında hiçbir şekilde ...

Türk Telekom mobil hattım için Nisan ayı sonunda Türk Telekom mobil uygulamasında “Hattınıza özel faturalıya geçmeniz du...rumunda aylık 245 TL kampanyası ve memnun kalmamanız halinde ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkı” şeklinde bir bilgilendirme görerek bu kampanyayı kabul ettim. Ancak faturalıya geçtiğim ...

Türk Telekom’daki 8860994585 numaralı ev interneti aboneliğimi 17.06.2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. İptal süreci...nde müşteri hizmetleri, tarafıma 3.800–3.900 TL civarında bir fatura yansıyabileceğini, ancak buna itiraz hakkımın olduğunu ve erken iptal durumunda yasal olarak en fazla modem ücr...

Türk Telekom hattım üzerinde hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 5g’ye geçişten sonra hattımı doğru ve sağlıklı b...ir şekilde kullanamamaya başladım. 5g öncesinde konuşma ve internet tarafında hiçbir sıkıntı yaşamazken, otomatik geçişten sonra özellikle son 2 aydır belirgin şekilde sorun yaşama...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında 500 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mevcut adresimde fiber altyapı bulunu...yor. Taşınma sebebiyle bugün adres değişikliği talebi için Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini aradım ve Z**** Hanım ile görüştüm. Yeni taşınacağım adreste sadece VDSL altyapı...

2011 yılından beri Türk Telekom müşterisiyim, internet ve Tivibu hizmetini bana o yıllarda verilen modemle kullanıyordum.... Son 2–3 aydır ise günün her saati, sabah, öğle, akşam ve gece saatlerinde sürekli internet kopmaları ve kesintiler yaşamaya başladım. Evden online çalıştığım ve işimi internet üz...

Türk Telekom TTNET kurumsal internet aboneliğimizde Aytek firmamızın bilgisi ve onayı olmadan taahhüt tanımlaması yapılm...ıştır. 11.07.2026 tarihinde telefonumuza gelen SMS ile, müşteri hizmetleri üzerinden tarafımızca talep edilmeyen bir kampanyaya katılım ve internet paketi geçiş işlemi yapıldığını ...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay Türk Telekom uygulaması üzerinden sadece kampanya değişikliği y...aptım, farklı bir operatöre geçmedim. Uygulama içinde bana sunulan kampanyalardan birinden faydalanmak istedim ancak bu değişiklik sonrasında bu ayki faturama yaklaşık 4.700 TL civ...

Vodafone hattı kullanmaktayken, bilgim ve onayım olmadan hattım Türk Telekom’a taşınmış gibi işlem yapılmış. Türk Teleko...m’dan 530****** numaralı hattım için numara taşıma başvurusu alındığı ve işlemin belirli bir tarihte tamamlanacağına dair SMS’ler geldi; oysa ben böyle bir talepte hiç bulunmadım. ...

Adalet Bakanlığı ile Türk Telekom iş birliğiyle kullanılan acep / e-Görüş sistemi üzerinden, Samsun Kavak Çocuk Kapalı C...eza İnfaz Kurumu’nda bulunan oğlumuzla yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyoruz. Oğlum cep telefonumu aradığında hatta bağlanması çok uzun sürüyor, bu sırada kon...

Türk Telekom Prime müşterisiyim. 700 TL tutarındaki internet faturamın son ödeme tarihini 12 gün geciktirdiğim için fatu...rama ek olarak 400 TL “hizmet kapatma” cezası yansıtıldığını gördüm. Toplam borcumun bu şekilde orantısız bir cezayla artırılmasını adil ve makul bulmuyorum. Şu an faturamı henüz ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi, mobil uygulamada yer alan “yenileme için son 3 gün” ibaresine güvenerek yeniled...ik. Buna rağmen hattımıza hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan 416,78 TL tutarında “ceza ücreti” yansıtıldı. Çağrı merkezi, takım lideri ve Türk Telekom yetkili acentesiyle yaptığ...

Türk Telekom mobil hattım için haksız bir faturalandırma yapıldığını düşünüyorum ve son faturamın iptalini talep ediyoru...m. 21 Nisan itibarıyla Türk Telekom MEB 20 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Bana, mevcut taahhüdüm bozulmadan üst tarifeye geçebileceğim söylendiği için 1 Haziran 202...

Yaklaşık 2001 yılından beri Türk Telekom’un mobil müşterisiyim ve şu an hem kendi hattımda hem de annemin hattında “aşım...” adı altında, hiçbir somut açıklama yapılmadan iki katına varan faturalandırmalarla karşılaşıyoruz. Annemin hattı son 3 aydır düzenli olarak yaklaşık 870 TL civarında, benim hattı...

Türk Telekom internet aboneliğimi, oturduğum binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle kullanamayacağım için kapatmak i...stedim. Adresim İstanbul Pendik ilçesi Bahçelievler Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi Polen Sokak No:12’dir ve bina kentsel dönüşüm kapsamında boşaltılmıştır, dolayısıyla aynı adreste...

Kırıkkale merkezdeki evimde ve genel olarak çoğu yerde internet çekmiyor, arayan ulaşamıyor. Kötü bir operatör, lütfen t...ercih etmiyorum. Ödediğim faturalar uygunsuz, zakkum olsun. Cayma bedeli 5 bin, ceza isteniyor. Üstüne kötü hizmet, lütfen ha tercih etmem. Kötü bir deneyim yaşarsınız. 5G'den sonr...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki adresimde, 200 Mbps fiber bağlantım o...lmasına rağmen 13 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik durumda. Modemimde güç ve wan ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu ilett...