to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullandığım eski adresimden, Jandarma personeli olarak görev yaptığım birimin bünye...sindeki vardiya yatakhanesine nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde sabit internet altyapısı bulunmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Yaşadığım yer resmi olarak as
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Özellikle 2024 Mart ayından bu yana, son 2 yıldır ...internet hızımda ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum ve bunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Modem resetleme, hız yükseltme gibi st
Türk Telekom ev internet aboneliğimde son iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Eski paketimde 100 Mbps hız kullanırken,... daha iyi hizmet alabilmek için paketi 200 Mbps’ye yükselttim ancak şu an interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız yükseltmeme rağmen sağlıklı bir şeki
Türk Telekom ile yaptığım ilk görüşmede, internet paketimde aşım olmaması konusunda özellikle konuşup bu şekilde anlaştı...ğımız halde Temmuz ayı faturalarımda haksız ve anlaşmaya aykırı bir şekilde çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Normalde mobil hatlarımdan birinin faturası yaklaşık 471 TL, diğerinin i
Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri aramalarda sürekli kopma yaş...ıyorum. Beni arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor, hatta şebeke çekiyor gibi görünmesine rağmen konuşma sırasında hat aniden kesiliyor. Bu sorunu tek bir yerde değil, farklı l
Uzun yıllardır faturalarını düzenli ödeyen ve geçmişte paket aşımı yapmamış sadık bir Türk Telekom abonesiyim. Hattımın ...normal aylık tarife ücreti 395 TL’dir. Ancak son iki aydır tarafıma yasal mevzuata, iyi niyet kurallarına ve fahiş ücretlendirme yasağına aykırı olarak kontrolsüz aşım bedelleri ya
Türk Telekom bünyesindeki 200 Mbps ev internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. İkamet adresimi değiştirdiğim için nakil talebimi usulüne uygun şekilde tarafınıza ilettim; ilk nakil başvurumu 24 Temmuz 2026 tarihinde yaptım. Temmuz ve Ağustos 2026 tarihl
Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’daki evimde internet hizmeti kullanıyorum. 4 Ağustos gec...esi internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Kesinti sonrası çağrı merkezini aradım, ertesi gün cep telefonumd
TTNET ev internet aboneliğimde faturamı geç ödediğim için yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ay faturama “hizmet kapatm...a bedeli” adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Geç ödemenin gecikme faiziyle zaten cezalandırılması gerekirken, bunun dışında ek bir kapatma bedeli alınmasını haksız ve fahiş
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 ay önce aldım ve o günden bu yana neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor.... Hatay Samandağ merkezde ve mahallelerinde, evde, iş yerinde ve yolda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmeleri kesiliyor, internet bağlantısı çoğu zaman ya hiç
Türk Telekom üzerinden 8863079721 numaralı hattımla “Fibersize Yılın Fırsatı Kampanyası 24 Mbps” ev internet aboneliği k...ullanmaktayım. Kasım 2025’ten bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle sürekli internet kesintileri yaşıyorum ve günlerdir interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Evden çalıştığımız ve
Türk Telekom’un Avantaj Online’de kampanyası kapsamında 4 Şubat 2027 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. ...Ceza ödememek için taahhüdümü iptal etmeden sadece adres değişikliği yapıp internetimi İskenderun’dan Şefaatli’ye taşıdım. Taşınma öncesinde kampanyayı alırken taşınacağımı özellik
Uzun yıllardır TTNET 50 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum. Haziran ayı faturamı yaklaşık 10 gün gecikmeli ödediğim ...için Temmuz dönemine yansıtılan faturamda toplamda 1.371,50 TL tutar gördüm ve bunun yaklaşık 800 TL’lik kısmının gecikme faizi ve kapama ücreti gibi kalemlerden oluştuğunu fark et
S Sport kanallarını izleyebilmek için yaklaşık 4 ay önce yıllık Tivibu Go aboneliği satın aldım. Ancak bu ay itibarıyla ...s Sport kanallarının platformdan kaldırıldığını öğrendim ve artık motogp başta olmak üzere takip ettiğim spor yayınlarını izleyemiyorum. Aboneliğimi özellikle s Sport kanalları ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi 7 Temmuz tarihinde tamamlandı. Ev taşıma ve özel sebepler nedeniyl...e teslim etmemiz istenen modemi zamanında veremediğimiz için Temmuz faturama 770 TL civarında modem cezası yansıtıldı. Şu anda modem hâlâ elimde ve teslim etmek istediğimi, modemi
Uzun zamandır Türk Telekom evde internet abonesiyim. 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Temmuz 2026 itibarıyla t...aahhüdüm sona erdi. Taahhüdümün bitiş döneminde tarafıma telefonla taahhüt yenileme için ulaşıldı ve 500–600 TL bandında bir fiyat teklifi sunuldu, ancak iş yoğunluğum nedeniyle o
Türk Telekom mobil hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan, kimin yaptığı belli olmayan bir işlemle “Yeni Nesil Prime” i...simli tarifeye 02.08.2026 tarihinde saat 05:34’te geçiş yapılmıştır. Bu tarife değişikliğini ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim, sadece hattıma gelen mesaj sonrasında du
Türk Telekom evde fiber internet için kullandığım Fiberde Fırsat Kampanyası kapsamında Temmuz 2026 dönemine ait faturam ...normalde 1160 TL civarında olması gerekirken, sadece bir günlük gecikme nedeniyle toplam fatura tutarı yaklaşık 1650 TL’ye çıkmıştır. Fatura dökümünde “Diğer Ücretler” kaleminde gö
Türk Telekom bünyesinde 1000 Mbps Fiber internet abonesiyim. Kablolu bağlantı ile bilgisayarım üzerinden yaptığım testl...erde 900 Mbps üzeri hız alabilirken, Xbox Series X oyun konsolumda oyun indirirken hızım istikrarlı bir şekilde 40-50 Mbps seviyesine kilitlenmektedir. Aynı konsolu diğer evimdeki
Türk Telekom TTNET fiber internet abonesiyim. Aynı yıl içerisinde sadece birkaç gün geciken internet faturalarım için ta...rafıma tamamen haksız ve hukuksuz olduğunu düşündüğüm şekilde 400 TL gibi fahiş açma kapama ücreti yansıtıldı. Türkiye’de hiçbir kurumda bu seviyede bir açma kapama ya da gecikme c
Annem ve babam yaşlı ve bu işlemlerden çok anlamayan kişiler. 31 Temmuz tarihinde Kastamonu Merkez’deki bir Türk Telekom... bayisine giderek yalnızca mevcut taahhütlerini yenilemek istiyorlar. Bayide işlemler yapılırken kendilerinden e-Devlet şifrelerini isteyip giriş yapıyorlar ve onların adına ek bir
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için her ay yaklaşık 660 TL civarında fatura öderken, Temmuz ayına ait fatur...amız 1666 TL olarak kesilmiş. Faturayı detaylı incelediğimizde bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, ceza, kota aşımı veya benzeri bir kalem görünmüyor. Bu konuyu öğrenmek ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 31 Temmuz 2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen tarafımdan hiçbir sözlü..., yazılı ya da elektronik onay alınmadan sistem üzerinden kendiliğinden yenilenmiştir. En başta 14 Ağustos’a kadar karar verme sürem mobil uygulamada mevcutken, bu süre dolmadan on
Yaklaşık 10 yıldır ev internetimi Türk Telekom üzerinden hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorum. Ancak Temmuz ayına ait fat...uramda, yalnızca 3–4 gün gecikmeli ödeme yaptığım için 400 TL gibi çok yüksek bir gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm ve toplam fatura tutarım 1.729,50 TL’ye çıktı. Müşteri hizme
