to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için yeni seçenekleri öğrenmek ve hattıma devam etmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik sesli yanıtla karşılaştım, uzun bir uğraş sonunda bir yetkiliye bağlandım, ancak görüştüğüm kişi bunun kendi işi olmadığını söyleyip beni tekrar otomatik sisteme yönlendirdi.
Ardından turktelekom.com.tr üzerinden işlem yapmayı denedim, gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sistem şifrenin hatalı olduğunu söyleyip işlemi tamamlamama izin vermedi. Hem telefonla hem de internet üzerinden hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.
0536 *** ** 95 numaralı hattım için, tarafıma canlı destekle ulaşılmasını ve taahhüt bitişi sonrasında devam edebileceğim uygun tarife ve taahhüt seçeneklerinin açık ve net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı tam tamına bir senedir taahhütlü olarak kullanıyorum ve bugün taahhüdümün son günü. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmesi sebebiyle hattımı taahhütsüz hatta geçirmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, sistemin hata verdiğini, bu yüzden işlem ...
Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt süresi 1 hafta önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni bir taahhüt yapmak için başvuruda bulundum, ancak iki farklı seferde denememe rağmen sistemsel hata olduğu söylenerek işlemim gerçekleştirilemedi. Bu süreçte hattım aktif olarak kullanılabiliyor f...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yer alan taahhüdümün bugün itibarıyla sona ermesine rağmen yaklaşık iki haftadır defalarca aramama karşın müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte özellikle taahhüdümü yenilemek istemediğimi, hattımı önce faturasıza geçirmek, ardından da başka bir operatör...
Türk Telekom mobil hattım için 23.02.2026 tarihinde saat 18:27 civarında müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak sesli yanıt sisteminizde müşteri temsilcisine bağlanmak için hiçbir seçenek bulunmuyor. Tüm yönlendirmeleri denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım...
Türk Telekom mobil hattım için 25 Aralık tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen sürekli otomatik sesli yanıt sisteminde kalıyor, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor ve aynı menüler içinde döndürülüyorum. Asıl amacım, hattı...
Yorumlar